处理矛盾、化解纠纷是社会治理的基础性工作，我们党始终把社会矛盾化解作为社会治理的重要内容。基层法院应深入学习借鉴“枫桥经验”，全力实现矛盾就地解决，加强多元化治理体系建设。

    要坚持以人民为中心。为国者，以民为基。习近平总书记强调，要始终把最广大人民根本利益放在心上，坚定不移增进民生福祉，把高质量发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来。基层法院积极顺应人民群众对高品质生活的期待，围绕“一站式”这个关键、“多元化”这个目标，推动纠纷解决服务从分散到集约、从单一到多元、从现场到“掌上”、从传统到智能，努力为老百姓提供普惠均等、便捷高效、智能精准的纠纷解决服务，让全体人民共享便捷高效的一站式多元纠纷解决服务。

    要加强基层党组织建设。“火车跑得快，全靠车头带”。实践证明，基层党组织的战斗堡垒越坚固，火车头的引领作用发挥得越好。基层法院要牢固树立强基导向，推动司法重心下移、力量下沉，主动融入自治法治德治相结合的城乡基层治理体系，推动形成共建共治共享的现代基层社会治理新格局，打通服务群众的“最后一公里”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

    要探索非诉讼纠纷解决机制。诉讼是化解矛盾的必要手段，但不是唯一手段。基层法院要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，制定非诉讼纠纷化解服务项目清单、分流管理办法、调解前置程序等工作流程，通过精准研判，引导当事人自愿选择非诉讼纠纷化解方式来解决纠纷，明确非诉讼纠纷化解程序，并让当事人选择适宜途径解决纠纷。为群众提供便捷快捷、诉非衔接、线上线下联动的多元化纠纷解决方式。