时值春节到来，有关商家为促销自己的产品会打出有奖销售之类的活动吸引顾客，由此也会因为种种原因产生商家与消费者的争执和误会。为避免纠纷出现，商家与消费者都要注意如下问题：

    一是企业、商家或经营者注意的问题。根据国家工商行政管理局制定的《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第六条规定：“经营者举办有奖销售，应当向购买者明示所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。”第七条规定“违反第六条规定，隐瞒事实真相的，视为欺骗性有奖销售，比照前款规定处理。”前款规定即由工商行政管理机关依照《反不正当竞争法》第二十六条的规定处罚。《反不正当竞争法》第二十六条规定：“经营者违反本法第十三条规定进行有奖销售的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以一万元以上十万元以下的罚款。” 所以，作为商家，要积极规范自己的经营行为，严格按照有关法律规定举办有奖销售活动，否则即使不需要对消费者承担双倍赔偿的责任，也会受到相关的行政处罚。

    二是消费者应注意的问题。消费者在遇到以上企业、商家或经营者疑似欺诈情况后，首先应与对方进行沟通协商解决。协商不成，可以通过消费者协会调解。如果调解仍旧解决不了的，可以向工商部门举报，由工商部门来进行调查和处理。