金秋时节，千年古镇游人如织。趁着国庆假期，开封市祥符区法院朱仙镇法庭干警张鹏、王建付、王新建来到启封故园景区，支起“假日司法服务点”摊位，展开“假日法庭”护航活动。

“我们在网上订的民宿和实际不符怎么办？”一名年轻游客询问。张鹏耐心解释：“先保留订单截图和现场照片，与平台协商不成，可拨打12315投诉，也可直接来找我们。”

经营木版年画的李大姐问：“游客不小心碰坏了非遗展品，该咋赔？”张鹏结合民法典相关条款，三言两语讲清了责任主体和赔偿标准。李大姐连连点头：“这下心里有底了。”

景区的木版年画街内墨香氤氲，张鹏、王建付、王新建穿梭于各个摊位之间，一边发放普法手册，一边以案释法，将旅游法、消费者权益保护法的条文化作通俗易懂的家常话。游客接过手册，有的当场翻阅，有的拉着干警追问细节。

景区纠纷往往具有突发性，若不及时化解，极易影响游客体验和景区声誉。为此，朱仙镇法庭联合镇综合执法大队、朱仙镇派出所建立协同联动机制，坚持“早发现、早介入、早化解”，将矛盾化解在萌芽状态，真正让“小事不出旅程、大事不出景区”落到实处。

“我们将继续以‘法安古镇，情系民生’为主线，不断探索‘司法+文旅’融合新模式，以更有温度的司法服务，护航千年古镇文旅产业蓬勃发展。”10月12日，朱仙镇法庭副庭长张鹏说。