在渑池县综治中心的调解工作室里,两面挂满锦旗的墙壁格外引人注目。每一面锦旗背后,都凝固着一个从剑拔弩张到握手言和的瞬间。这背后也是百姓对郭光真们的认可。
7月28日下午,一场赔偿纠纷案件调解正在进行,主持调解的是渑池县人民法院退役军人法官郭光真。他与当事人围坐一桌,身着制服,语气平和,目光却如军人般坚定而专注。他耐心倾听每一句诉求,时而点头,时而记录,随后从法律条文讲到人情事理,将冰冷的法条融化在温暖的对话中。这是他入驻综治中心后的工作常态——将专业的司法服务,以最接地气的方式延伸到基层治理的末梢。
从军营到法院,身份变了,但郭光真骨子里那股“退伍不褪色”的劲儿从未改变。在部队,他学会了“令行禁止”和“攻坚克难”;在法院,他将这份特质转化为“定分止争”的独门心法。他常说:“部队教会我什么是责任,法院教会我如何用责任去守护公平。”
面对纷繁复杂的基层矛盾,郭光真有一套自己的“调解法宝”。
背靠背,将情绪与事实剥离。许多纠纷陷入僵局,往往是因为双方被愤怒或悲伤蒙蔽了双眼。郭光真善于采用“背靠背”的方式,分别将两方请进不同的房间。在这里,他不是高高在上的裁判者,而是耐心的倾听者。他引导当事人把情绪倒出来,再帮他们冷静地分析法律责任与利弊得失,让理性重新回归桌面。
面对面,于僵局中破冰。当双方情绪降温、认知趋近理性时,郭光真会组织“面对面”协商。然而,利益的博弈往往会让协商再次陷入僵局。这时,他总能精准地抓住那个“破冰点”,果断介入。“打官司不是目的,解决问题才是”“赔偿金有价,安宁的生活无价”,他用直击人心的话语劝导双方各退一步,将陷入死胡同的谈判拉回正轨。
多方联,把独奏变成合奏。单靠法院一家,有时力量有限。郭光真积极推动多部门联动机制。遇到复杂纠纷,他牵头公安、司法行政等部门组建专项调解组,变“单兵作战”为“协同会战”。
在一起交通事故致死赔偿纠纷中,这套组合拳发挥了奇效。村民刘某驾驶电动车撞上施工围栏不幸身亡,悲痛的家属将矛头指向施工方。案件转入综治中心后,郭光真迅速牵头组建联合调解组。面对死者父亲几近崩溃的情绪和施工方对责任划分的抗拒,他先用“背靠背”稳住双方,又多次到现场勘察。在最激烈的赔偿数额拉锯战中,他果断介入,既对家属讲明法律支持的赔偿上限,又对施工方阐明未设警示标志的法律后果。经过数日连续奋战,双方终于签订协议,赔偿款按期到位。
墙上的锦旗无声,背后的故事却掷地有声。郭光真用军人的果敢与法官的睿智,在家长里短中守护着法治的尊严,在干戈玉帛间续写着“为民解忧”的初心。这,就是一名退役军人法官的时代担当。