法官调解邻里纠纷

法官走进地头现场勘验

辖区村组邀请法庭参与化解一起健康权纠纷

“两家积怨太久，年年吵、年年僵，我们实在调解不动了，请法庭出面帮忙！”今年4月，邓州市张村镇综治中心一通求助电话打到邓州市法院张村法庭。几乎在同一时间，这起纠纷的当事人也向法庭递交了诉状。

原来，张村镇的这两户村民是邻居。一家种植的树木枝繁根密，长期遮挡另一家的房屋、堵塞排水通道。每逢雨季，房屋积水，影响居住安全。多年来，双方各执一词、互不相让，村组多次调解均无功而返，邻里关系降至冰点。

群众有难处，司法有回应；基层有需求，法庭有行动。接到综治中心的求助后，张村法庭主动靠前、快速响应，变“被动等群众上门”为“主动下沉解忧纾困”，摒弃“坐堂审案、一判了之”的陈旧模式，第一时间联动人大代表、政协委员、村组干部到现场勘验，并开展调解，坚持“说百姓话、拉家常话、讲贴心话”的“三话”群众工作法，面对面倾听当事人委屈，心贴心疏导当事人情绪，点对点释法明理。在法庭干警与基层力量的协同调处下，当事人当场达成和解协议，持续多年的邻里纠纷被就地圆满化解。

这起纠纷的妥善化解，是张村法庭深耕基层综治、践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。

一个品牌：让“湍润成枫”扎根乡土

张村法庭是国家一类标准化法庭，辖管张村、十林、罗庄、九龙4镇96个行政村，服务群众近30万人。辖区地域跨度广、社情差异大，土地权属、家事婚恋、劳务、邻里等纠纷交织。

该法庭立足湍河包容万物、润物无声的地域禀赋，打造“湍润成枫”特色司法品牌，总结形成“源头润诉、现场润理、多元润和、温情润风”四维基层善治工作法。今年5月，该法庭妥善化解一起百万元死亡赔偿金分配纠纷，联合多方力量，以柔性司法消除亲人间的隔阂。

“家里的大小事全靠我，我实在坚持不下去了。”一起离婚纠纷的当事人彭某情绪激动地对张村法庭法官说。该纠纷被张村镇综治中心分流至张村法庭后，法官经研判，认为当事人感情未破裂，仅因长期分居、缺乏沟通导致情感纠纷，和好的可能性较大。法官耐心安抚彭某后，启动多元联动调解机制，最终促使当事人和好如初，彭某撤回起诉。

一个调解室：老马在场，解纷有方

“工钱终于有着落了！”日前，在张村法庭“老马调解室”内，孟某紧紧握着调解协议书，脸上露出了久违的笑容。这起历时3年的劳务纠纷，终于圆满化解。

老马是张村法庭的驻庭调解员马起飞，在张村镇干了十几年调解工作，人熟、情况熟，说话乡亲们听得进去。近年来，张村法庭深入践行新时代“枫桥经验”，积极打造“老马调解室”特色品牌，整合村组干部、乡贤能人等调解力量，形成“专业调解+乡情调解”特色工作模式。“咱们都是乡里乡亲的，有话好好说。”调解中，法官从法律角度阐明当事人的权利义务，老马则用乡音拉近当事人之间的距离。

在一起因共用排水沟引发的健康权纠纷案中，“老马调解室”发挥了关键作用。张村法庭庭长金莉莎承办该案后，启动多元调解机制，组建“法官+党员调解员+驻庭调解员”调解组。法官为当事人厘清法律责任，核算赔偿标准；驻庭调解员运用背靠背调解技巧，分别指出双方的问题；党员调解员引导当事人回顾最初共用排水沟的原因，告诉他们“远亲不如近邻”，消除他们的对立情绪。经过多轮情理法交融的联合调解，当事人最终握手言和，邻里关系得以修复。

一套工作法：田埂上“踩”出“3231”

“在基层待久了，我渐渐觉得，法庭工作就像在田埂上找路——本来没有路，走的人多了，踩实了，便成了路。”金莉莎说。

该法庭化解矛盾纠纷的“法宝”——“3231”工作机制就是这样从田埂上“踩”出来的。该法庭搭建“3”大平台——与党委、政府沟通联络平台，庭所联动调解平台，支部联建解纷平台；充实“2”支队伍——党员联合调解队与乡贤调解队；做实“3”项工作——“三进”常态化、人民调解员驻庭常态化、培训常态化；制作“1”套常见纠纷调解样本。

2024年冬天，一场持续数年的排水纠纷让李某和张某两家剑拔弩张。张某家的简易棚常年排水，溅湿李某家的后墙，致使李某家的农具受潮发霉。两家为此事长期闹矛盾，从争吵到互相泼洒污水，甚至产生肢体冲突。镇、村两级调解多次无果，当地干部打电话“呼叫”法庭。

金莉莎赶到村里时，两人还在争执不休，隔老远就听见吵架声。金莉莎没急着讲法条、摆道理，而是先绕着两家的院子走了一大圈，查看李某家墙根的青苔、张某家的简易棚、两家中间生长的大槐树。走着走着，她心里渐渐有了数。随后，她把两人拉到大槐树下，说：“两位老大哥，你们做邻居也十几年了。这两年雨水大，树木长势好，你们抬头看看这棵大槐树，哪边是你们李家的、哪边是你们张家的，你们自己能分得清吗？”两人愣了愣，一时语塞。

金莉莎趁机拿出民法典，翻到相邻关系条款，对两人说：“你们看，民法典里都说了，做邻居得互相提供用水、排水的便利，还得互谅互让。”

她带着张某摸了摸李某家受潮的墙皮，问：“你看这墙皮都酥了，换作是你家，你能不急？”她又跟李某讲张某家的难处：“他搭建棚子也不容易，如果拆了，棚子里的东西没处放。”见两人神色开始松动，她赶紧招呼当地干部和两家人共同商量。最终，两家人不仅不吵了，还都谦让起来，纠纷圆满化解。“法官脚下沾多少泥土，心里就能装多少民情。”金莉莎说。

一张联动网：“综治对接+庭所联动”聚合力

张村法庭健全庭所联动调解机制，与当地派出所、司法所、综治中心等基层治理单位密切联动，主动融入“警司访+”矛盾纠纷化解格局。2023年5月，该法庭充分依托庭所联动机制，与当地派出所、司法所共同化解了一起68名工人与某艾草加工企业的劳动报酬纠纷。2025年，该法庭与辖区乡镇建立“矛盾纠纷化解群”，将诉讼纠纷推送至村民调解委员会先行调解，人民法庭全程进行指导。

在与综治中心实质化对接方面，该法庭构建“村级前端排查调解、镇级综治统筹分流、法庭司法兜底保障”的分层治理模式，简单矛盾由村委会就地化解，复杂纠纷由综治中心联合多部门调处，疑难纠纷由法庭通过司法途径专业化解。今年以来，该法庭立足“一庭一策”品牌创建，常态化运行“三端发力”全链条调解模式与“3231”工作机制，构建起法庭主导、综治中心统筹、村（社区）联动、全员参与的纠纷多元化解体系。

近3年来，张村法庭全体干警以“下沉一线、服务于民”的扎实姿态深度融入基层综治，在源头化解矛盾50余起，化解土地、邻里、家事等疑难纠纷30余起，普法覆盖群众10万余人；司法质效持续向好，案件上诉率较3年前明显下降，调撤率稳步提升，基层治理效能日益显著。

“老百姓要的其实很简单，就是有人愿意听他们说话、愿意为他们跑腿。”金莉莎说。

湍河无声流过，两岸庄稼正绿。张村法庭的干警表示，他们会像那条河一样，不急、不响，但一直在。