法润文旅热土，守护乐享中牟。

中牟县法院刘集法庭是一个只有6名干警的法庭，管辖范围却不小：刘集街道和万滩镇，共3个社区、25个行政村，外加绿博园、方特等几个大景区和海宁皮革城等商圈。4万多人口在这里工作、生活、游玩、消费，摩擦免不了。去年，刘集法庭结案889件，结案率95.8%。

数字是冷的，人心是热的。

党支部建在一线，党员冲在前面。刘集法庭将党建、司法、文旅、商圈拧成一股绳，打造“法护幻乐，和美刘集”特色品牌，精准服务辖区五大景区、两大商业综合体，每个点位都有党员干警牵头对接。景区需要什么法律服务，商圈有什么矛盾纠纷，一个电话，党员干警先到。

张某在商场买了件衣服，回去发现有质量问题，找商家退货退款，对方一推再推。争执不下时，驻点调解员张守海联合法庭干警朱琳琳到场。两人把情况摸清楚后，一个安抚消费者情绪，一个跟商户讲法理，就消费者权益保护法的相关规定向双方作了说明。当天下午，退款到账。张某连声道谢：“没想到事情解决得这么快，给力！”

这背后是一套红色服务体系在运转——以法庭党员活动室为中枢，在重点区域设立党员司法服务驿站与党员调解工作室，推动矛盾纠纷党员先介入、当日快化解。

事后，刘集法庭党支部对这次快速化解的经验作了梳理，组织党员干警围绕化解商圈常见消费纠纷进行专项学习。再出现类似问题时，党员干警介入更快了，处理效率也更高了。

服务在前端，裁判守底线。

“请问法官，我在景区玩水上项目摔骨折了，他们不该赔吗？”马某在起诉时语气急切地问道。马某在某文旅公司经营的水上乐园游玩时摔倒，髌骨骨折，多处擦伤。

案子到了刘集法庭法官王云单手里，王云单没有简单一判了之。他厘清景区安全保障义务范围，明确景区的风险提示、现场防护责任和游客自身过错等，不片面迁就游客不当诉求，也不纵容景区安全管理缺位。景区管理方现场承诺整改，加强日常经营规范化管理。

景区负责人说的一句话被记录在法庭的工作日志里：“你们不光判案子，还帮我们查漏补缺。”

案子结了，服务没停。刘集法庭党支部把普法前移作为常态工作来抓，设立“党员文旅司法服务队”。

旅游旺季，党员干警搬着桌子进景区，摆上流动普法摊位，游客问什么就答什么，从消费维权到安全责任，面对面普法；走访辖区商户时，梳理最急需的法律服务、最常遇到的法律风险点，印制、发放了宣传手册，让群众知道怎么避免产生不必要的纠纷。刘集法庭针对涉旅案件开通绿色通道，线上立案、远程调解、云端开庭全面推开，不耽误游客行程，不影响商户经营。

今年开春，好几家商户主动找上门，说要加入法庭准备创立的“文旅法治共建联盟”。

辖区收案量降了，调解率升了，这些变化，是刘集法庭党员干警用脚跑出来的。