随着旅游旺季的到来,位于郑州新密伏羲山景区附近的尖山村民宿也迎来了客流高峰。与往年不同的是,今年这里的民宿经营者们吃了一份特别的“定心丸”。
4月7日,记者了解到,新密市法院米村法庭的干警们主动将司法服务“直通车”开进了尖山村的民宿,为10余家民宿经营者送上了一份精心编制的《民宿经营法律风险防范手册》,并就经营中常见的法律问题进行一对一“把脉问诊”,以精准的司法服务为文旅产业高质量发展保驾护航。
“以前最怕客人临时退房或者损坏物品,我不知道怎么处理才合法合规,既怕影响生意,又怕惹上官司。”民宿经营者李大姐坦言。针对民宿行业普遍存在的合同订立不规范、安全保障义务不明确、消费纠纷处理不及时等痛点,米村法庭干警们通过前期走访调研,量身定制了《民宿经营法律风险防范手册》。手册内容涵盖了入住登记注意事项、突发事件应急处理等多方面内容,语言通俗易懂,案例贴近实际,为民宿经营者提供了清晰的操作指引。
在法治宣传现场,干警们不仅发放了手册,还围绕民法典、消费者权益保护法等法律法规,结合真实案例,就民宿经营中可能遇到的“如何有效保留证据应对恶意差评”“租赁合同中的潜在风险”等问题进行了讲解,并耐心解答了民宿经营者们提出的一个个具体问题。
“法官讲得太实用了!特别是关于细化合同条款的建议,让我们心里更有底了。”经营着一家特色民宿的张先生在听完讲解后,对干警们提供的“法律锦囊”赞不绝口。
米村法庭庭长李丹辉表示,服务文旅产业发展是基层法庭的重要职责之一。此次送法进民宿活动,是该法庭延伸司法职能、主动靠前服务的具体体现。该法庭将继续深化“法治+文旅”融合模式,建立常态化沟通机制,快速化解涉旅纠纷,努力营造安全、诚信、有序的旅游法治环境,让游客玩得安心,让民宿经营者放心经营,为景区的文旅品牌增添一抹亮丽的“法治底色”。