意外变故无情夺走单亲妈妈生命，年迈母亲为维护自身合法权益，向渑池县人民法院提起诉讼，要求被告方支付抚养费等相关赔偿，却因死者户籍迁出多年，母女关系无法核实陷入困局。

渑池县法院秉持司法为民初心，充分发挥司法能动性，多渠道调查取证、多路径破解难题，最终查实亲属关系，让耄耋老人的合法诉求得到有力支撑，用实际行动诠释司法温度。

原告是一位年近八旬的老人，其女儿已是五十多岁的单亲妈妈，命运却格外苛待这个家庭。多年前，原告女婿因交通事故不幸离世，女儿独自扛起家庭重担，含辛茹苦将两个孩子抚养成人。

天有不测风云，一场突如其来的交通事故，让这位坚强的单亲妈妈不幸身亡，彻底击碎了这个家庭的平静。白发人送黑发人的锥心之痛尚未平复，原告为维系晚年生活，依法向法院提起诉讼，要求被告方支付抚养费等相关赔偿，却未曾想迎来新的阻碍。

“无法确认原告与死者的母女关系，我公司拒绝承担相应责任。”案件审理过程中，被告方在答辩中说道。

这一答辩让案件陷入停滞，核心症结在于亲属关系的核实。由于死者出嫁多年，户籍早已从母亲户籍地迁出，相关户籍档案存在缺失，原告提交的现有证据不足以形成完整链条，无法直接证实母女身份，案件审理一度陷入僵局。

面对原告无助的眼神，承办法官深知：“每一起案件都关乎当事人的切身利益，司法不仅要明断是非，更要主动作为，为群众打通维权路上的堵点难点。”秉持这一理念，承办法官迅速制定查证方案，决定兵分两路开展调查，全力破解证据难题。

一方面，聚焦档案查询，精准发力破解书证困境。考虑到原告年事已高、行动不便，且缺乏专业取证能力，经与原告律师沟通，为其出具律师调查令，明确调查方向和范围，全面查询死者与原告的户籍登记记录、亲属关系证明等历史材料。另一方面，深入基层一线，实地走访夯实事实依据。

同期，办案人员驱车前往原告与死者的老家村委，开展实地调查走访。办案人员从不少村民口中得知：“死者出嫁后仍时常返乡探望母亲，母女感情深厚，村里老少皆知二人的母女身份”，这些鲜活的证言为案件查证提供了重要的事实支撑。

就在此时，死者的女儿向法庭提供了一条关键线索：“母亲生前与外婆感情极好，经常一起合拍抖音视频，记录日常相处点滴，这些视频是否能作为证据？”办案人员第一时间回应，可以作为佐证亲属关系的电子证据。随即，办案人员对相关抖音视频进行细致核查，视频中不仅有母女二人的亲密互动，还有日常相处的生活场景，视频文案也能印证二人的亲属关系，这份特殊的电子证据让案件查证迎来转机。

同时，原告律师从档案系统调取了死者爷爷的档案，通过档案中的家庭成员可以认定原告与死者的关系。

多方证据相互印证、形成闭环，最终依法确认了原告与死者的母女关系，案件得以顺利推进，原告的抚养费等合法诉求得到依法支持。因老人行动不便，便委托其家属将一面印有“维护人民利益 彰显法律公正”的锦旗送到承办法官手中，以表示对法院和法官竭尽全力为民解忧的感激之情。

群众利益无小事，司法为民无止境。本案中，承办法官面对证据缺失的办案难题，没有简单驳回当事人诉求，而是主动发挥司法能动性，既用好律师调查令这一专业取证工具，又深入基层一线走访核实，更与时俱进认可电子证据的效力，用多渠道查证、多维度发力的务实举措，破解了维权困局。

下一步，渑池县法院将始终坚守司法为民、公正司法的初心使命，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断提升司法服务质效，以更主动的作为、更有力的举措、更温暖的服务，为群众合法权益保驾护航，让法治阳光照亮每一个角落。