2025年12月初，新华区人民法院通过深入社区、创新调解机制、强化党建引领，成功一次性调解矿工路街道某小区涉及69户业主的群体性物业纠纷，展现出法院在基层高效能治理中的积极作用。

该纠纷涉及人数多、矛盾纠纷由来已久，双方对立情绪十分严重。业主们认为，物业服务存在很多问题，自己拒交物业费是应该的；物业公司则因收费率较低、无法持续运营而退出小区，并将未交费的业主全部起诉至新华区法院。

为了实质性化解矛盾，承办法官王闯摒弃“就案办案”思维，带领团队扎根社区一线，直接“听心声”“问需求”。

“姐，听说咱小区可多人不想交物业费，你有听说吗？”

“叔，你觉得咱物业平时服务咋样呀？有啥意见吗？”

在楼道里、广场边、花坛旁，干警耐心倾听、认真记录，梳理纠纷背后的复杂成因，也为后续引导各方从“情绪对抗”转向“对话协商”积累宝贵的一手资料。

随后，王闯带领团队再次下沉社区，与社区的党员、业主代表各方展开协商。该小区业委会成员由居民选举产生，熟悉小区情况。考虑到业委会成员中多数是党员，他们在群众中信誉度高、动员能力强，是强有力的中坚力量。因此，王闯与业委会党员成员一道，逐户走访调研，共同听取意见、诉求，并及时安抚情绪、耐心做当事人的工作。这种“党建引领+法院协同+社区联动”的工作模式，也为此次成功调解打下坚实基础。

“69户业主能否一起调解？”在做足前期准备后，王闯团队开创性地提出与业委会深度合作，运用“集体授权调解”新模式。

随后，干警引导业委会准备完整的授权法律文件，确保每一位业主真实、自愿、合法的授权委托业委会统一处理物业费协商事宜。这一创新改变了传统调解中，法院需要与每位业主分别沟通、确认的情况，大大提高了解决效率。

最终，在干警和业委会的双重调解协调下，69名业主与物业公司达成一致，并很快履行完毕。

一直以来，新华区法院坚持将党建引领贯穿纠纷化解全过程，主动将司法职能融入基层治理网络，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，积极引导和依托社区党员力量推动矛盾化解。

此次一次性化解69件物业群体性纠纷，是新华区法院践行新时代“枫桥经验”，坚持以党建引领助力基层高效能治理的生动实践。通过党建引领赋能、司法力量下沉、调解机制创新等举措，有效推动矛盾纠纷预防化解，为构建共建共治共享的社会治理新格局注入坚实的司法动能。