近日，新安法院石寺（旅游巡回）法庭高效审结一起旅游景区内宾馆招牌坠落砸车侵权纠纷，以公正裁判与柔性司法相结合的方式，既维护了游客合法权益，又引导景区商户规范经营，为龙潭大峡谷景区法治化营商环境建设注入司法动能。

释法明理定分止争

去年9月，龙潭大峡谷景区内某宾馆招牌因大风脱落，砸中游客杨某停放在楼下的车辆。案件受理后，承办法官深入现场勘查，结合《民法典》第1253条关于坠落物侵权责任的规定，明确宾馆作为建筑物管理人未尽到定期检修义务，应承担主要责任；同时指出原告杨某未按景区指引停放至指定停车场，放任风险发生，存在次要过错。经多轮释法说理，最终按照“二八分责”原则判决某宾馆赔偿原告杨某13000元。庭审中，法官以案释法向旁听商户普及“安全经营责任”，并向景区管委会现场提出管理建议，实现普法与宣传效果的统一。

判后引导彰显温度

案件判决后，法官助理主动延伸服务，针对被告某宾馆经营者对赔偿金额的疑虑，耐心讲解判决依据，并帮助制定分期履行方案。一方面向宾馆经营者释明拒不执行的法律后果，另一方面劝导原告杨某体谅小微企业实际困难。最终促成双方达成和解协议，宾馆经营者服判并承诺积极还款，既保障了原告权益，又缓解了被告经营压力。

法治护航旅游发展

石寺法庭作为新安法院旅游巡回法庭，始终践行“枫桥经验”，在辖区景区设立“枫桥e站”，通过“普法宣传+案例警示+风险提示”组合拳，常态化指导商户规范安全管理、完善应急预案。此次纠纷的圆满化解，正是法庭前端风险防控与末端纠纷化解有机衔接的生动实践。下一步，石寺法庭将持续深化“立审执”一体化机制，以司法之力守护游客安全感，护航景区高质量发展。
      本案的妥善处理，既彰显了司法裁判“力度”，又传递了矛盾化解“温度”，为构建文明、安全、和谐的旅游环境提供了法治样本。