笑容满面，轻声细语，让人如沐春风。初见张露，很快就能发现她给人一种温暖的感觉，使人心情平静。而这种性格，也让她在案件审理、调解工作中如鱼得水。

“在基层社会治理中，调解工作至关重要，它像一座桥梁，连接着法律的刚性与人情的温度。”作为一名基层法院的法官，张露用她的真诚抚平当事人的焦虑，用智慧与耐心化解无数矛盾纠纷。

“多主动一点，多耐心一点，多往社区、乡村走走”

张露常说：“调解工作不仅仅是解决问题，更是解开心结。”这句话也贯穿她办案的始终。

“你凭啥说是我家噪音？”“让大家评评理，是不是越到晚上你家越起劲儿？”......四户邻居因噪音问题闹得不可开交，互相怀疑对方制造噪音，矛盾积怨已久，物业、社区工作人员和社区民警多次介入，均未能调和矛盾。

当时张露作为社区服务人员正在该社区开展普法宣传活动，了解到这起矛盾后，果断选择介入调解。

“邻里纠纷没有赢家，只会影响大家的居住安宁。咱们不妨坐下来好好谈谈诉求，把问题彻底解决了。”面对情绪激动的各方，张露耐心安抚大家情绪，认真倾听户主诉求，引导大家通过合法途径固定证据，理性维权。同时，张露还协调物业和社区工作人员，在噪音发生后第一时间到场调查取证。

经多次调解，四户邻居终于握手言和，困扰已久的噪音问题也随之消失。

“我们多主动一点，多耐心一点，多往社区、乡村走走，可能就能让当事人少走一些弯路，少费一番周折。”张露认为，法官不能只在法庭上敲法槌，要让法治走进千家万户，才能让老百姓更加信任法院、信仰法律。

“调解工作不仅仅是解决问题，更是解开心结” 

“基层法院每天面对就是最基层的老百姓，最多的就是家长里短、鸡毛蒜皮的矛盾纠纷。”张露说，“但这些看起来是小官司小案件，对他们来说可能就是一生中唯一一次的诉讼，也是他们感受司法的最深刻的一次经历。作为法官必须用心用情去化解纠纷。”

2024年8月，她办理了一起委托合同纠纷案件，双方因借名买房产生纠纷，原告要求被告退还卖房后的剩余房款6万余元。

案件办理过程中，张露发现根据原告提供的联系方式以及地址无法联系到被告，缺席判决很有可能加剧双方矛盾，让二人关系彻底决裂。为真正化解矛盾，张露在审判流程系统关联及协查无果的情况下，前往被告户籍地，向物业和社区工作人员打听线索。最终，成功联系上了被告的女儿，找到了被告。

“他凭什么告我？我当时是为了帮他，他这是‘白眼狼’！”被告在了解自己被起诉后情绪激动，坚决不同意调解。面对矛盾愈演愈烈的情形，张露并未退缩，而是多次跟被告沟通，耐心倾听被告的陈述，发现双方在售房款分配上存在误会。并以此为突破口，通过与被告女儿联系，“曲线”调解，引导双方顾及亲情，化解矛盾。

经过多次背对背调解，双方终于达成和解，重归于好。

群众利益无小事，一枝一叶总关情，化解矛盾纠纷，维护群众利益，张露一直在努力着。

深入社区、乡村，指导人民调解，推动矛盾纠纷前端化解，有张露奔走的身影；速裁案件，快审快结，有张露敲响法槌时正义的回响；真诚倾听每一份诉求，用耐心架起沟通的桥梁，在琐碎的纠纷中抚平每一道伤痕，有张露温暖的笑容。
“希望我的一份绵薄之力，能给更多群众带来法治的温暖。”张露说道。