近年来，网络购物变得越来越频繁

但大家在享受网络购物便利的同时

也存在有一些困扰

当买家秀和与卖家秀大相径庭

我们作为消费者又该如何维权？

浉河区法院就受理过这样一起案件

基本案情

原告在被告秦某

某网络交易平台的店铺内

购买了一台

店内商品宣传页面标示为

“全场包邮”

72V6个大电池22Ah

的电瓶车一辆

购买前

双方聊天记录显示

被告秦某明确说明

运费不包邮

原告为此向

平台官方客服咨询反映

客服回复运费都是

由商家包邮

购买前聊天记录显示

卖方明确说明电压72V

22Ah黑金电池

电机1200瓦或1500瓦

原告支付到付邮费收货后

发现与所拍商品不一致

随车收到的

《出厂合格证》上载明

品牌为“国迪”

功率0.8KW

原告多次联系

被告某公司网络交易平台

一直未能得到解决

故诉至法院

法院判决

原告从被告秦某

经营的店铺购买了电瓶车

应认定与被告秦怀忠之间

成立网络买卖合同关系

某公司系

网络购物交易服务平台提供者

已提供涉案商品

销售者的真实名称

地址及有效联系方式

尽到平台审核义务

在判决前将涉案商品下架处理

目前无充分、有效的证据

证实某公司

存在明知或应知

销售者或服务者

利用其平台

侵害消费者

合法权益的行为

原告要求某公司

承担赔偿责任的诉讼请求

法律依据不足不予支持。

被告秦某

在明知销售的

电动车产品

并非其宣传和说明的情况

却以这些信息

作为产品宣传标示

导致原告产生错误认知

购买该产品

被告秦某存在欺诈行为

应当承担赔偿责任

原告遭受的购物损失、运费

及要求被告秦某

按照商品价款三倍

增加赔偿的诉讼请求

理由正当

符合法律规定

本院予以支持