为深入推进济源两级法院一站式建设工作，进一步夯实工作基础，全面提升立案诉服工作质效。2023年2月10日，济源中院召开2022年两级法院一站式建设和诉服质效工作讲评会，济源中院分党组书记、院长石文灵，济源两级法院分管立案诉服的院领导，立案庭及速裁团队负责人，民事法官代表及立案诉服工作人员参加会议。

会上，济源中院分党组成员、副院长商敏对两级法院立案诉服工作情况进行了讲评分析，对弱项指标深入剖析原因并提出改进建议，在肯定2022年工作成绩的同时，要求两级法院务必抓好诉前调解和分调裁审这两项核心工作，消灭落后指标，确保2023年立案诉服工作再创佳绩。济源市人民法院审判委员会专职委员王利娟就如何做好2023 年立案诉服工作进行了表态发言，以多元解纷、分调裁审、好差评工作为重点汇报了2023年度立案诉服工作谋划。法官代表围绕差评比、访案比等审判相关指标，积极献言献策，共同探讨指标提升举措。

中院石文灵院长对两级法院立案庭工作予以充分肯定并强调：一是立案诉服工作必须坚持标准化、规范化、信息化、专业化。诉讼服务中心是群众行使诉讼权利的最初窗口，也是最后端口，更是减压阀，要严格坚持“四化”标准。立案诉服工作人员要自觉主动学习《河南法院诉讼服务标准化指南》，提升立案诉服工作水平，以情怀和担当履职尽责，发挥窗口前端作用，以优质服务展现法院形象。二是要强化立审执一体化理念。全过程、全流程注重诉讼服务，立案庭、各审判业务庭、执行局都要贯彻一体化理念，充分发挥机制作用，激发干警活力，以锲而不舍、精诚所至、金石为开的工作信念，加强判前释明、判后答疑，降低访案比，提升服判息诉率。三是要主动接受监督，高度重视好差评工作。立案庭作为窗口单位，要时刻接受群众监督和上级法院视频监督，分管领导和庭长要严要求、多提醒，以强带弱，实现人力资源利用最大化。好差评工作给当事人提供了一个发泄不满情绪的渠道，要高度重视好差评工作，也要正确看待不满意评价。通过走访律所、召开律师座谈会的方式，加强沟通交流，打造“亲清”法律职业共同体，争取律师对法院工作的支持。