“真没想到，查我的案件这么方便，谢谢你为我服务”。12月5日，前来建安区法院的王先生在诉讼服务大厅引导员的引导下，来到设立的档案查询机前，按照引导员告知的查询流程及注意事项，完成了档案查询后由感而发。这是该院推行一站式档案查询制度，为当事人更便利查询档案提供贴心的档案查询服务。

为缓解查阅压力，有效提高档案服务，河南省许昌市建安区人民法院结合最高法、省法院组织开展的“我为群众办实事示范法院”创建活动，依托诉讼服务中心，加强“一站式”诉讼服务建设，在讼诉服务大厅增设档案查询、调阅窗口，每日安排专人负责前台接待，建设“一站式”档案调阅平台，方便当事人调阅档案，提升诉讼服务效能，增强人民群众满意度。

据悉，该院于2015年启动了诉讼档案的数字化工作，对该院的库存案卷进行拆卷逐页影像处理，案件各环节的有关文书、资料和主要证据完整录入电脑，形成了与纸质档案相对应的电子卷宗，现已完成诉讼档案75343卷、文书档案1873 件、225张照片及录像档案的数字化，电子档案页数达 143651页，建立起电子卷宗信息库。该院使用档案管理系统，承载各门类档案数字化成果，打造信息共享平台，实现档案的智能化查询。案件当事人、诉讼代理人可以通过微信搜索“人民法院在线服务平台”小程序，或者通过档案自助查询机，向该院提出申请和本人身份信息，确认查档权限后，就可查阅相关电子卷宗材料，在法院还可以免费提供复印件。

“档案调阅平台的设立，让群众少跑一趟路，少一个审批流程、少等一分钟，拉近了法院与群众的距离，能提升群众对法院工作满意度，我们必须要做的更好。”院长苏哲告诉记者。自“我为群众办实事示范法院”创建活动开展以来，建安区法院已为案件当事人提供918余人次档案借阅服务，为司法机关提供600余人次查档、调档服务，为政府机关及企事业单位提供80余人次档案查询服务，身体力行为群众办实事。