某装饰工程有限公司与河南某包装材料有限公司在2021年8月20日签订了《水泥固化地坪合同书》，当日某装饰公司开始施工。8月28日工程结束后，双方就工程款产生了分歧，关系陷入僵局。

    9月8日，案件进入社会治理综合服务中心后，诉前对接中心调解员范春召了解到，双方当事人事先已多次沟通，但效果很不好，工作进展极不顺畅，调解难度很大。为此，调解员决定了解事情背后的原因，从缓和双方态度开始入手。原来，原告（某包装材料有限公司）认为合同中：约定固化地坪按7元/平方米，根据暂定工作总量2000平方米，合同总价以实际工作量为准，被告（某装饰工程有限公司）应当立即支付工程款14000元。被告认为合同中明确写明预计施工工期4天，原告延误了工期，耽误了工作进度，对他们的经济造成了部分损失，原告应当赔偿损失。了解了双方的分歧后，范春召做起了双方的调解工作，他动之以情、晓之以理，以持久的耐心说服双方各退一步。9月14日上午，某包装公司当场支付某装修公司工程款9000元，装修公司撤回起诉，双方彻底消除了误解与怨恨，握手言和。

    调解的结果不一定要出具法律文书，定纷止争才是真正的案结事了。本案中，调解员通过深入了解双方的争议以及造成争议的原因，让言语激烈的双方当事人回归冷静，充分考量各方因素，最终促使双方平息争执，申请人撤回诉讼，彻底化解了纠纷，起到了较好的法律效果和社会效果。