“这一面旗帜，意义重大，这既是对我们法院一站式多元解纷和诉讼服务工作的肯定，更是鞭策，我们要继续在纠纷诉前化解上下功夫”，近日，立案庭庭长肖艳茹在接过当事人送来的一面锦旗后对工作人员这样说。这天，已经到了下班时间，河南省潢川县人民法院人民调解室里一起医疗纠纷案件当事人仍在争论不休，调解团队长杨永山作为主调人，继续在做双方当事人工作。

    不日前，袁某因心脏不适到潢川县某医院进行检查，在医院救治过程中袁某突发意识丧失，心室颤动，医院积极进行抢救，但依然没能挽回悲剧，袁某不幸离世。次日，家属便向法院提起诉讼，经工作人员耐心询问，并与对方沟通，双方均有协调解决的意向，案件随即转入诉前调解平台，庭长肖艳茹立即指派具有丰富民事调解经验的杨永山参与着手调解和指导。

    调解过程中，院方表示袁某进行检查的过程中突发意识丧失属意外事故，且医院已经积极进行抢救；家属则表示袁某是在医院救治过程中去世的，院方就应当负起责任，双方各执一词。杨永山从该类医疗损害赔偿条件的审理实务中遇到的审理周期、证据认定、鉴定程序、矛盾化解等问题出发，结合个案实际给双方指导建议，经过两天的加班加点，调解双方对调解方案不断修改，双方最终达成一致意见，并约定给付义务方在调解协议签订时十日内履行完毕。杨永山指导双方及时申请对达成的协议进行司法确认，并立即出具了确认裁定，一起诉讼标的为80万元的医患纠纷案件高效化解。    

    近年来，潢川法院一直将非诉讼纠纷解决机制挺在前面的理念，以“两个一站式”建设为契机，不断强化诉源治理，坚持调解与诉讼两个平台规范对接，同步发力。以案件繁简、争议大小等为标准在调、载、审中有序分流，将案件办理快慢得当，切实回应群众期待，护航社会大局。