近日，河南省商丘市睢阳区法院新城人民法庭深入贯彻落实全省、全市法院人民法庭工作推进会精神，始终坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，结合辖区实际，通过“诉源治理预防一批、多元调解解决一批、'无讼社区'建设引导一批”，法庭“一站式”多元解纷工作取得初步成效。

    府院联动，形成机制健全的诉源治理大格局。加强与辖区党委政府有关诉源治理工作的沟通联系和府院联动，主动参与基层社会治理，树立“人民调解优先，司法诉讼断后”的矛盾纠纷处置理念，强化与综治、司法等部门的协调联动，调动多元调解力量，主动“走出去”参与纠纷调解，提高基层组织矛盾化解能力，引导群众理性选择恰当的纠纷解决方式，预防诉讼发生，降低社会矛盾纠纷成诉率。6月上旬，人民调解员主动介入和化解辖区光明小区90名业主与物业的纠纷，有效预防涉众案件的发生。

    网格管理，实现调解员法庭和社区全覆盖。在法庭设立诉前调解员，促使婚姻家庭、邻里纠纷等简易案件及时消化在诉前，同时加强诉调对接，对进入诉讼程序的案件，调解员从立案到审判全程参与当事人接待和矛盾化解，增加调解几率；在所辖办事处每一个社区均设立一名人民调解员，深入社区群众了解纠纷，充分发挥社区调解员熟知社情民意的优势，实现矛盾纠纷及时、高效、实质化解。近一个月，社区调解员调解纠纷103件，切实将矛盾化解在诉前。

    共享平台，推动调解工作推广、指导、交流的信息化。建立人民调解员微信群，办事处调处中心干部、司法所干警、人民法庭法官、诉前调解员、社区调解员主动入群，法庭定期在微信群对各个社区调解工作进行指导、组织调解工作经验交流，同时结合线下调解员培训，切实提高辖区内调解员的工作素养和业务能力，不断提升多元调解工作的规范化、专业化水平，不断提高调解工作效率。截至6月20日，新城人民法庭案件调解、撤诉率为53%，同比提高5个百分点。

    创新机制，打造文明和谐的新时代“无讼社区”。积极沟通汇报，争取辖区党委、政府支持，坚持在党委领导下深入开展“无讼社区”创建工作，引领社会治理、司法审判、社会服务等机制创新。加强对各类重大社会舆情风险点的监测研判，把握化解矛盾风险的最佳时间点，加大宣传力度，进一步建立完善诉前调解长效机制，推动“无讼社区”纵深发展，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感，减少诉讼苗头，有效助力辖区社会治理体系和治理能力现代化建设。