“诉前调解效率高，司法确认流程快，4个工作日就拿到了裁定书还不收费，建安区法院真棒！”3月22日，许昌市某贷款中心代理人拿到河南省许昌市建安区人民法院出具的民事裁定书后，连连称赞叫好。

    随着科技的发展，建安区法院深度运用人民调解平台建设成果，充分发挥互联网线上视频，利用线上视频进行“云调解”，在诉前化解矛盾，减轻审判压力，提高司法效率。

    许昌市某贷款中心诉称，他们有大量违约案件，案件金额共计1186603.98元。在2020年有36名被告在贷款到期后，未按时足额偿还贷款。贷款中心在16名被告账户中进行扣款用于偿还贷款本息。后经原告进行追偿，被告至今未偿还欠款，多次催要无果，遂诉至法院。

    建安区人民法院受理此案后，考虑到这些案件数量多、权责明细、走诉讼程序耗费时间，且多名当事人身处新疆、江苏、陕西等，为减轻当事人诉累，在征得当事人双方同意，诉调对接中心闫主任的协调，于3月22日在建安区人民法院驻枪杆刘法庭人民调解工作站集中进行调解。在诉调中心闫主任的安排下调解员王法秀、姜日平、高英、王妍杰对该贷款中心案件进行调解。因有些当事人无法到场，所以在建安区人民法院调解员的指导下，当事人通过人民调解平台进行线上视频调解、线上签字，在4位调解员齐心协力下对当事人动之以情、晓之以法理的努力下，最后双方当事人于2021年3月22日达成调解协议并握手言和。

    为确保调解协议的履行，在建安区人民法院指导下，当事人双方自愿通过人民调解平台进行在线提出申请，线上对调解协议进行司法确认。在确认双方达成的调解协议系真是意思表示，且不违反相关法律规定后，诉调法官依法出具司法确认裁定书。

    建安区法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断深化诉源治理深入推进诉前调解工作，逐渐形成了非诉与诉讼有机衔接的矛盾纠纷多元化解格局，让具有“不收费、抗反悔、可执行、提效率”特征的司法确认逐渐成为群众解决纠纷的第一选择，有效把矛盾化解在基层，促进社会和谐稳定。