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教育整顿日践一事 | 法官多跑腿 群众少走路 魏都法院以实际行动践行为民理念

  发布时间:2021-03-26 10:43:57



    “大爷,您回去把起诉材料准备好,下午给我们打电话,我们随时上门取材料,您只需要来我们法院一次就行,不用再跑到我们法院了!”魏都区法院立案大厅一名工作人员边说边把立案大厅电话号码告诉了一名老同志。

    事情前因

    3月24号上午,一位60多岁的老同志拿着材料来到立案大厅,代表自己公司递交起诉材料,但是立案大厅工作人员接待后发现他起诉材料欠缺较多,且诉状上也没有公司公章。

    随后工作人员详细告知其需要补充的材料,并告知他材料齐全后可以在公司直接用手机在网上立案。听到工作人员所说的材料要求后,这位老同志面露难色,表示自己年纪大了,不会用智能手机,也不会网上提交起诉,而且公司距离法院十几里也不方便。

    得知这个情况后,工作人员便说下了开头那一番话,老同志听到后半信半疑的离开了,边走还边嘟囔道:“怪了怪了,头次听说法院还能上门服务?”

    事情经过

    下午刚上班,电话就响了起来了,原来是上午那位老同志打来的。“你们好,我是上午的去立案的,我现在材料已经准备齐全了,你们真的可以过来取材料么?”老同志依旧将信将疑的问道。

    “没问题!您把地址告诉我们,我们马上前往。”工作人员回答道,并马上将该情况反映给大厅负责人梁继红,她迅速安排人员驱车前往老同志所提供的地点。

    工作人员驱车十几里后,到了老同志所提供的公司地点,由于老同志有其他事情,由公司一位负责人向工作人员递交了起诉材料,工作人员接受材料后,又现场指导当事人如何网上查询案件流程、关注审理进度,表示有什么需要可以随时打电话进行咨询。

    “我们原本只是抱着试试看的态度打电话给你们,没想到法院真的来上门取材料了,这真是闻所未闻,法院这种举措真是大大方便了我们当事人啊!”当事人把材料交给工作人员后再三感叹道。

    教育整顿开展以来,魏都区法院提出树立以当事人为中心的审判服务理念,提供更加优质的司法服务,不断拓宽司法为民的宽度和广度,不断满足人民群众多元化司法需求,执行一网通办、一号通办、一次通办要求,审判活动、证据交换、法律沟通、案件调解要通过线上办理一次通办,特殊情况非来不可要保证只来一次法院,切实做到法院多跑腿,群众少跑腿、不跑腿,从法院坐着办案,变成法院走出去办案,让广大当事人切实感受到区法院为群众办实事,以群众为中心,夯实教育整顿成效,做到立行立改,打牢以群众为中心的司法服务理念。


 

 

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