1月27日上午，开封市龙亭区法院举行人民陪审员暨调解员培训会，人民陪审员和调解员共20余人参加了会议。此次培训由多元解纷团队负责人宋付振、立案庭庭长陈姝亭进行授课。

    宋付振结合实际案例，分享了自己多年调解工作中的一些技巧。在调解工作中，要有一颗“热情之心”，接待当事人时要热情、主动，对当事人的生活环境、性格、爱好尽可能多的全面了解。还要有耐心，当事人在诉说案情时，不要直接断定谁对谁错，面对情绪激动的当事人，要先了解案件的来龙去脉，应当用缓和的语气做好劝说、开导工作，调节紧张的气氛，引导当事人冷静下来，这样调解才能得心应手。

    陈姝亭结合多年的审判实践及经验为大家讲述了人民陪审员和人民调解员应当遵循的原则，围绕婚姻家庭、民间借贷等常见案件的法律适用进行了由表及里，循序渐进的讲解，精彩的授课得到了大家热烈的掌声和一致好评。

    通过此次培训，切实提高了人民陪审员和人民调解员运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷的能力和水平。参加培训的人员纷纷表示，此次培训内容，理论与实践相结合，操作运用性强，对他们今后的陪审及调解工作具有积极的指导意义。