编者按：
今年是改革开放40周年。40年来，中国经济实现了腾飞，民主法治建设加速推进。
回顾过去，路途艰辛，我们风雨兼程，硕果累累；展望未来，心潮澎湃，我们充满期盼，砥砺奋进。
在过去的岁月里，人民法院开拓进取，勇于创新，走过了极不平凡的发展历程，各项事业发生了巨大变化。
在河南高院，有一批已经退休的老同志老领导，他们几十年如一日，在审判工作岗位上，挥洒青春，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，在工作条件异常艰苦的情况下，为司法事业做出了巨大贡献。
根据胡道才院长指示，从今天开始，我们将选择他们中的优秀代表，陆续展示他们的先进事迹。在他们之中，有的为了核实一个证据，翻山越岭，甚至顶风冒雪，赤脚前行；有的面对情绪激动的上访群众，不厌其烦，苦口婆心，一直说到群众心服为止；有的对信访群众热情细致，体贴入微，把群众鸡毛蒜皮的琐事当大事，当成自己的事办；有的面对金钱诱惑，拒腐蚀永不沾，彰显了一个优秀共产党员的高风亮节；有的退岗不褪色、退位不退志，有一份光发一份热，等等。
在他们身上，我们收获了一笔宝贵的精神财富，那就是：艰苦奋斗、攻坚克难；忠于职守、任劳任怨；严于律己、无私奉献。新时代的人民法官有义务和责任将这笔财富继承和传承下去，并使之发扬光大。
马玉琴：群众的事都是大事
马玉琴1937年11月出生，1960年4月加入中国共产党，1965年到河南省高级人民法院工作，从1974年起一直到退休，马玉琴在法院负责信访接待工作．
在省法院，不论是院领导还是一般干警，提起马玉琴，凡是了解她的人不由得都竖起大拇指，由衷地夸奖她。人们说她待群众如亲人，心系百姓，一心为民。
马玉琴在省法院从事接待工作的24年中，处理过多少群众来信，接待过多少群众来访，调处了多少纠纷，谁也说不清楚。
但党和人民没有忘记她。在她的档案里，清楚地记载着：从1980年到她退休时，获得60多项荣誉，包括：一等功、二等功、三等功各一次，18次被评为省法院优秀党员，13次被评为省直机关优秀共产党员，2次被评为中共河南省委优秀共产党员。1994年4月，作为特邀代表参加河南省劳模会，同年被中央组织部授予全国“人民的好公仆”称号，被评为河南省“学习焦裕禄的好干部”。1996年省委、省政府授予她河南省“优秀政法工作者”，她曾三次被评为省“三八红旗手”。1999年被授予全国“巾帼建功”标兵，是党的十四大、十五大代表。
信访接待是法院工作的“窗口”，是法院联系群众的桥梁和纽带。从事信访接待工作后，马玉琴刚开始也不适应，但她抱定“干一行爱一行、干好一行”的决心，把自己的精力全部投入到工作中去。她不会骑自行车而是步行上班，但她坚持每天早上提前到单位上班，而且一上班，就把办公室打扫得干干净净，并给来访群众备好开水。
1990年8月的一天，一双腿残疾的妇女抱着孩子来到省法院信访接待室。
经询问得知：残疾妇女叫何香峰。因她发现婆婆（村妇女主任）与村支书的奸情，婆婆怕事传出去，就给在西藏当兵的儿子写信说：媳妇和姐夫有不正当男女关系，得回来收拾收拾她。
何香峰的丈夫回来后，对何香峰百般折磨，稍有反抗，便是一阵毒打，结果造成何双腿残废。何起诉后，因证据不足而被当地法院驳回了起诉。随后何香峰便走上了上访之路。
马玉琴接待后表示：先把材料留下，调查落实有关情况后再回复她。为等待结果，那段日子，何香峰母女就在郑州四处乞讨，晚上露宿郑州街头。有一天夜里，何香峰醒来后发现孩子不见了，由于她在郑州无亲无故，无奈只得到省法院找马玉琴。马玉琴立即和公安部门联系，帮何香峰寻找孩子。
几天过去了，仍然毫无消息。一天，何香峰在继续寻找孩子时突然晕倒在了郑州街头。
正在吃饭的马玉琴闻讯后，顾不上继续吃饭，而是一路小跑找到了何香峰，借一辆人力板车，把何香峰拉到医院。由于抢救及时，何香峰脱离了危险。在以后的几天里，马玉琴像照顾亲人一样，给何香峰喂药、端水、端饭，照顾何香峰的生活起居。
何香峰的病情稳定后，鉴于何香峰的身体状况，马玉琴就把她送回老家继续治疗。到家后，何香峰紧握着马玉琴的手，呜咽着：“马姐，你真好，我一辈子也忘不了你……”
最后，在马玉琴的多方呼吁和督促下，相关部门组成了联合调查组，查清事实后何香峰的丈夫被绳之以法。
马玉琴经常这样告诫自己：“我是一名共产党员，一名法官，我对党、对人民的感情是很深的。搞接待工作，我要求自己工作热心，听诉耐心，工作细心，处理事情有公心。”
1989年9月的一天，已经过了下班时间，马玉琴送走最后一个当事人，打扫完卫生后正准备回家。只听有人喊道：“老马，快点，又是一个找你的人。”
听到喊声，马玉琴跑出门一看，只见一个人用三轮车把一老太太送到省法院门口就离开了。马玉琴赶紧上前扶着老太太，老太太拉着马玉琴的手就哭了：老太太家在郑州郊区，儿媳对她不孝，不让她吃饭，还打她骂她，请法院为她作主。
马玉琴听完陈述后，当时天已很晚，老人赶回去是不可能了，于是，她就扶着老人到附近的一家旅店安排她住下，还给她买了饭，打了开水。
第二天一早，马玉琴就跟老太太一块回到她在郑州郊区的家，并同村干部一起对老太太的儿子、媳妇进行开导教育。经过反复教育和引导，最终使他们认识到了自己的错误，他们当即表示今后一定好好赡养老人，老太太也原谅了儿媳妇。临走时，老太太拉着马玉琴的手：“闺女，你比我那亲儿女还好！”
70多岁的李三礼老汉慕名来省法院找马玉琴，因年迈多病到省法院时，两腿浮肿，站立困难，还没走到接待室就躺在马路旁。马玉琴跑出接待室，蹲在路边询问情况，问清楚情况后又抬来桌子并到一起，铺上被褥，扶老汉躺下，还拿来药，端来饭菜，安排妥当后及时与县法院联系，共同努力解决了李老汉反映的问题。李老汉在郑州住了三天，直到他病情好转后，马玉琴又给他买了回家的车票。
农村姑娘马德琴，在谈恋爱期间怀孕，后男方变卦：不娶她了。她想了却人生但又不甘心，就拿着一瓶农药来到郑州，到省妇联、省信访办反映问题，但处理结果都没能让她满意，半夜里她就在省委门前服毒。马玉琴得信后，找辆车把她送到医院抢救。马德琴虽然得救，但神情恍惚，寻死觅活。马玉琴就协调相关部门暂时把她送到收容站。在收容站，马玉琴帮她擦洗身体，打扫房间，耐心地开导她说：“你妈妈知道你这样会很伤心的，你也马上做妈妈了，肚里的小宝宝会害怕的，事情总有个解决的办法，天无绝人之路，你这么年轻，好日子还在后头呢！你先在这住两天散散心，冷静冷静。”
最后，马德琴平静下来，向马玉琴畅开心扉，吐露着内心的秘密和曾有过的幸福时光。
马玉琴认为：这些鸡毛蒜皮、婆婆妈妈的事，很平常，看起来小，可在当事人的心里都是大事。
一天，马玉琴在省法院门口遇到一男青年正在拖拉殴打一女青年，就立即上前制止并把他们双方叫到信访接待室。
经过询问得知：男青年姓凡，女青年姓郭，家都在豫东某县，两人是夫妻。之前男方在家经常无故殴打女方，并多次把女方锁在屋里限制其人身自由，女方曾两次自杀，无奈女方向法院起诉离婚。但男方坚决不同意离婚，又无和好诚意，案件在审理期间，女方回娘家居住。这次郭带着女儿到省妇联寻求人身保护并请求帮助她离婚，恰好碰到凡某正在那里寻找她。因惧怕挨打，女方就跑到省法院，女儿也在半路跑丢了。
马玉琴听完后，打算劝双方回家冷静几天。只听女方说：“现在要是把我交给他，我的命就难保……。”
这时，马玉琴才意识到了问题的严重性，当即将有关情况向领导作了汇报。她先让男方离开后，拉着女方顺着来时的路找回了孩子。然后，自己掏钱，安排她们母女住下，并端来热乎乎的饭菜。
第二天，马玉琴通知县法院来省法院共同研究这个案件。经过连续几天的反复工作，终于把这起纠纷妥善解决了。临走时，母女依依不舍向马玉琴告别：“你真好，马姨。”
马玉琴说：“干啥事都要分个理，遇事时，该怎样办心里要先有一个方案，丁是丁卯是卯，绝不含糊。”
1990年，某矿务局因为拒缴育林金，被县林业局罚款70多万元，矿务局不服，到法院起诉后一、二审法院都判决维持处罚决定。矿务局又多次申诉，原二审法院立案审查后，又予以维持。矿务局还是不服，向省法院提出申诉，要求立案再审。为调查清楚案情，马玉琴和办案人员深入当地，翻山越岭，走访了山里三个镇的七、八个供销社，十几家林农，最终弄清了案件的事实。案件事实查清后，省法院依法撤销了一、二审法院判决。
还有一次，马玉琴上中学时的苗老师，因宅基纠纷打输了官司，后儿子又和邻居打架，受到治安拘留的处罚。苗老师不服，专门从外地来到省法院找马玉琴，想让她和有关部门通融一下，将儿子放了，把宅基判回来。老马听后，感到理由不足，便给苗老师讲政策和法律，终于使苗老师心服口服，表示不再告状了。
长期的工作实践使马玉琴认识到：做好信访接待工作，哪方面的知识都得懂。为胜任自己的本职工作，马玉琴一边搞好接待工作，一边抽时间不断学习钻研本职业务。
在接待工作中，经常遇到反映的问题不属于法院管辖的情况，但即便是这样，马玉琴仍然热情接待，耐心细致地给当事人讲道理，并将材料转到有关部门，有时就干脆领着当事人到有关部门去，去的多了，好多部门负责信访接待的同志都和马玉琴熟悉了。
马玉琴说：“当事人反映问题真是不容易，凡是找到我的当事人，我办事有个原则，那就是能帮他们的都帮他们。”
家在河北的郭桂兰从报纸上看到马玉琴的事迹报道后，专程来河南高院找她告状，反映其丈夫黄有忠被周口市公安局以拐卖人口罪关押，实在冤枉。马玉琴审阅材料后，认为她反映的问题不属于法院管辖。但郭桂兰从河北远道而来，又是女同志，人生地不熟，马玉琴就领着她到省公安厅信访接待室。后经公安机关查证后，认为黄有忠确实冤枉，反映的问题很快得到解决。夫妻俩返回河北老家时，专门给马玉琴送来一面锦旗，上书“主持正义，为民排忧”，以表达他们的感激之情。
郑州某厂工人马淑云因琐事被另一个女工殴打致身体多处受伤。因对方关系厂、势力大，马淑云去了多个部门反映都没有结果，此事拖了两年多都没有处理。马淑云就到省法院找到马玉琴反映问题，听了马淑云的哭诉后，马玉琴义愤填膺，积极向有关部门呼吁解决此案，并及时将材料转给相关部门，还不断地打电话过问，又自己跑到相关单位当面催办，后凶手受到了法律制裁。
工作中的马玉琴，像一把利剑，用法律的正义惩恶扬善、公正无私；又像一位慈母，用热情温暖受伤的心灵，无微不至，细心体贴。她用自己的实际行动昭示：法律有温度、法院有温暖、法官有温情。
后记：习近平总书记指出：“始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作”。一个人偶尔做一件好事并不难，马玉琴24年如一日把党的温暖送给来访群众，为群众排忧，为群众解难，为群众办实事，真是难能可贵！马玉琴做的事情看起来都是些小事、琐事，可从中我们能看到她对工作的那份耐心，那份责任，对群众的那份热心，那份爱心。马玉琴的事迹告诉我们：一个称职的法官一定要心系百姓，为民服务。老百姓心中有杆秤，时刻在称量着法官的一言一行！
