今年以来，台前县人民法院牢固树立“双服务”理念（即：服务审判执行工作、服务诉讼当事人），不断完善便民措施，着力打造新型便捷的诉讼服务中心，努力为人民群众提供全方位、低成本、一站式的诉讼服务，切实满足人民群众多元化的司法需求。

    一是着力完善服务中心功能。建设了濮阳市法院系统首家高标准的诉讼服务中心。新的诉讼服务中心面积为235平米，分为信访接待、主体服务、立案审查和诉前调解4大区域。主要包含导诉服务、信访接待、立案审查及诉讼收费、司法鉴定、诉前调解和立案调解、提供便民服务等七大功能，为群众提供“一站式、立体化、全方位”的诉讼服务。

    二是深化“亲切服务”理念。该院从文明用语、热情服务、案件流转、办理时限等方面提出规范化要求，积极引导当事人使用12368服务热线、网上立案区等相关设施，为当事人提供充分的诉讼便利。

    三是不断完善便民措施。该院为了方便当事人查询案件进程，在诉讼服务中心安装了案件查询系统设备，使当事人自己就可以查询案件进程，使诉讼服务的更加便捷、高效。同时，在诉讼服务中心配备了桌椅、纸、笔、复印机、印台、热水等必要的设施，安装了便民手机充电桩、雨伞等便民措施，实现了无线WIFI全覆盖，使每一位走进诉讼服务中心的群众都能感受到来自法院的贴心关怀。