为深入推进法院精神文明建设，培养干警为民服务意识，进一步提升干警们的素质和整体形象，5月31日下午，郑州铁路运输法院举办了“创新服务思维，践行司法为民”知识讲座，全体干警参加了培训。

    授课人从如何理解人民法院以服务为宗旨、服务在社会发展中的作用、现代服务思维方式的转变以及如何提升法官干警服务水平等几个方面进行了总结辅导，从不同方面阐述了提高个人修养、培养沟通技巧、满足当事人需求对提升司法公信力和构建和谐社会的重要性。整个讲座引经据典、结合实际、形象生动、实用性强。授课结束后，参加学习的干警纷纷表示深受触动，受益匪浅，表示在今后的工作中，要努力提升服务意识和服务技巧，让当事人在案件审理过程中从方方面面感受到热情，温情与真情，以更高的素养和更周到的服务，让每一名老百姓在温暖的感受中实现法律的公正与尊严。