近年来，郑州市二七区法院以人民满意为目标，深入落实司法为民举措，审判质效、司法公信力和群众满意度不断攀升。

    一是依法保障诉权。坚持有案必立，有诉必理，今年以来当场立案率达86%。推行远程网上立案、预约立案、上门立案，依法保护当事人诉权。

    二是优化诉讼服务。干警轮流到服务大厅担任导诉员，引入律师、大学生等法律志愿者，无偿提供法律咨询和诉讼服务。争取二七区司法局支持，安排优秀法律援助律师每天轮流到岗值班，作为第三方力量参与涉法信访案件和申诉案件，为来访群众提供法律咨询和法律服务，对聘不起律师的申诉人，符合条件的纳入法律援助范围。同时对外公布涉诉信访和代理申诉案件律师库，公布律师姓名、照片、工作单位、专业领域、联系电话，供信访人或申诉案件的当事人自主选择。

    三是丰富信访渠道。坚持院领导每日接访、预约接访和带案下访制度，开通视频远程接访，实现信访人与最高法院法官远程接访对接。2016年以来，院领导接访当事人4300余人次，从源头上预防信访案件的发生。

    四是简化办案程序。坚持案件繁简分流，2016年以来适用速裁速执等简化程序办理案件7836件，平均结案审限不超过30日，当场履行3425件，减轻当事人诉累。

    五是实施司法救助。截至2016年10月20日，为257名生活困难的诉讼群众减免诉讼费67.3万元，为生活困难的刑事案件被害人、执行案件申请人司法救助64万元，让有困难的群众打得起官司，让有理有据的群众打得赢官司。                    

    六是构建信息平台。建立“阳光二七”网站，利用现代信息技术平台，当事人短信提示、微信推送全部流程节点信息。建标准化科技法庭，庭审网络直播，庭审过程自动刻录光盘，当事人凭密码在网站调阅、下载庭审视频。在网站设院长信箱、当事人满意度评价栏目，征集当事人反映意见、建议39条，31条当事人反映问题得到解决。

    七是注重法制宣传。在加强媒体宣传、庭审直播等传统普法宣传的基础上，建立新闻通报制度，拓展微博微信宣传平台，全年发布信息367条。二七区法院积极落实司法为民举措，推动各项工作取得可喜成绩。连续八年当选二七区“人民满意的公仆单位”，被省委、省政府授予“人民满意政法单位”，荣获省级精神文明单位标兵，被最高法院授予“全国优秀法院”，荣记集体一等功。