母亲王玲去探望儿子受阻，在精神上受到了沉痛打击出现了精神失常，使调解工作无法进行，6月16日，新郑市人民法院法官通过心理教育矫治，对孩子父亲刘军进行批评教育，使一起非常棘手探望权纠纷案件成功调解，双方当事人握手言和。

    2011年5月，新郑市王玲通过媒人的介绍认识了刘军，两人很快结婚生子，随着儿子刘乐到来，使两人经常因为家庭生活锁事发生争吵，2012年3月，两人又因为刘乐换洗尿布发生争吵，两人一冲动，到新郑市民政局协议办理了离婚手续，刘乐归刘军抚养，王玲享有探望权。

    刘军与王玲离婚后，却拒绝王玲探望儿子，双方因此发生的矛盾和积怨越来越深。2016年1月，王玲偷偷去探望儿子，发现儿子被一个年轻的妇女带领，而且儿子还叫这个妇女妈妈，让王玲实在精神受到了刺激。今年4月，王玲将刘军起诉法院，要求依法享有对儿子的探望权。

    该院少审庭庭长赵俊霞对王玲和刘军进行调解，王玲在调解过种中情绪失常，痛哭不止，双手发抖，使调解工作无法进行。赵俊霞庭长将王玲领到未成年人心理教育暨“心音”志愿服务室，抓住王玲的心理想念儿子的心结，通过合理情绪疗法有针对性地进行心理疏导，通过近三个小时的开导，打开了王玲的心结，表示同意调解。当天下午，赵俊霞庭长又对刘军进行调解，讲明目前王玲情况和有关法律对子女探望权的有关规定，刘军表示愿意调解。第二天上午，赵俊霞庭长把刘军和王玲叫到调解室进行调解，更多地从孩子的角度，避免将来以判决方式结案后续执行探望权问题带来的各种尴尬，又充分运用心理学知识与调解技术相结合的方式，在经过近三个小时的努力后，双方达成了王玲每月探望儿子一次，寒暑假有带领儿子两天单独相处的时间的调解协议，双方握手言和。

    今年，该院成立了心理咨询中心，下设未成年人心理教育矫治暨“心音”志愿服务基地，有国家心理咨询师6名，心理咨询师助理8名。在涉及未成年人犯罪的案件中，法官发现少年有心理问题后可以及时疏导。6日1日，在该院举行的“法院开放日”活动中，近200余名中小学生零距离“逛”法院。

据该院副院长杨慧霞介绍，今年来，新郑市法院审理了20余起涉及未成年人犯罪案件，多集中在盗窃、抢劫等传统案件上，这些参与犯罪的未成年人多数父母疏于管理，心理问题长期得不到疏导，积愤冲动犯罪占大多数。还有约200起离婚案件的当事人精神压抑得不到疏导，情绪容易失控给家庭和社会带来不安定的因素，他们到了法院的心理辅导咨询室后有了诉说和发泄的渠道，能较好地解决长期积累的心理问题，有效地预防未成年人犯罪。