为进一步贯彻落实全国“两会”精神,满足人民群众日益增长司法的需求,提高司法公信力,内乡县人民法院党组采取四项得力措施,密切联系服务群众。
提供“一站式”贴心服务。在院立案大厅的墙壁上悬挂民事、行政、刑事、执行等流程图,诉讼费交纳办法,监督管理办法等相关制度,方便群众了解相关程序,接受群众监督。设立导诉台,并有专人从事导诉服务工作。建立残疾人专用通道,方便残疾人出入诉讼。设置专门休息场所并提供座椅、茶水、纸张、笔墨等方便群众。
打造“审判执”公开平台。积极推进审理、裁判、执行三大司法公开平台建设,即网络庭审直播、裁判文书上网,执行信息网上查询三大平台,将老百姓最为关切的三个环节置于阳光之下,让群众坐在家里就能了解审判执行的所有信息,方便人大、政协、媒体、群众的监督,保障人民群众知情、参与、表达和监督的权利,以公开促公正。
贴心“零距离”广泛纳谏。根据当前的司法热点难点问题,派出党组成员及法官下基层、深入群众,与群众面对面、心贴心、零距离交心交往,倾听群众呼声,帮助群众排忧解难。征求群众对执法办案、队伍建设、司法改革等各项工作的意见建议,研究问题,破解难题,改进工作。做到熟悉民情、密切联系群众、服务群众,推动法院工作的深入开展。
创新“调解曲”构建和谐。针对农村生产生活的特点,要求法官在办理涉农民事纠纷案件中,充分发挥主观能动性,依靠当地政府、村民委员会、民间调解组织、当地名人等参与其中,最大限度地利用广大人民群众的智慧和力量优势,坚持“能调则调、应调尽调”的原则,及时、妥善处理地涉农案件,确保涉农纠纷的案结了事。