针对登封法院信访案件数量大、老户多、底子沉的现状,登封法院创新信访化解模式,推行一周五个工作日由院长(副院长)、庭长、审判长“三长”联合接访工作机制,突显接访处访实际效果,减少信访人访累,及时就地化解矛盾纠纷。
一是实行“四固”模式,畅通信访渠道。固定接访主体:周一至周五均有院长(副院长)、庭长和审判长各一名在信访接待大厅接访;固定接访时间:每周五上午由立案二庭公布下周的接访日程,方便群众了解相关接访信息,提高群众信访的针对性;固定接访地点,所有信访案件均在信访大厅接待,办公区域不允许接待信访人,变信访上访为法官主动接访,进一步规范信访接待工作秩序;固定接访任务,按照“谁主管、谁负责”的原则,从周一到周五固定民事、刑事、执行、行政、综合五类信访案件类型,分别由相应主管领导带队接访。
二是实行“三三制”处访,提升信访解决质效。“三三制”工作方法指院长(副院长)、庭长、审判长“三长”和市直下沉基层干部、乡镇包村干部、村(居)委干部“三级网格长”联合化解涉诉信访矛盾,一起到信访人所在地进行回访,与信访人当面沟通,倾听诉求、释法明理、因案施策,最终达到案结事了的目的。
三是实行“两通报”,突出监督作用。一是实行周小结通报制度,即把每周“三长”联合接访的案件数量、所涉庭室、责任人、包案领导等信息,汇总后由立案二庭在全院通报;二是实行月总结通报制度,即对“三长”联合接访的案件进行跟踪督查,重点通报接访案件的办理进度和效果等方面的内容。
四是实现“一个目标”。通过创新“三长”联合接访机制,及时就地化解纠纷,最终实现“一个目标”:新收案件无信访、信访老案一年内化解完毕的目标。