诉讼引导台是人民法院与群众沟通的第一平台，是人民法院展示司法形象的第一“舞台”，而诉讼引导员便是这“舞台”的舞者。新密市人民法院不但要求诉导员在接待中使用文明用语，为当事人提供全方位的涉诉事务引导，还注重在形象上下工夫。

    诉导员主要是为当事人提供诉讼服务，工作性质有别于法官的裁判，所以根据上级法院的要求，该院特别为诉导员定制了有别于法官制服的服装，在视觉上拉近了法院与当事人之间的距离，再加上诉导员耐心细致的沟通和讲解，使当事人在新密法院感受到家的温暖。另外，为了方便诉导员与本院其它部门的协调，以及各种情况的上传下达，该院还特别为诉导员配备了带有耳麦的对讲机，该对讲机可直接呼叫新密法院诉讼服务中心的四个大厅和本院各主要部门，从而缩短了沟通时间，加快了应急反应速度。