“立案登记制”实施以来，全国法院立案数平均增长29%，无疑加大了法院审执工作量，同时，也对立案工作效率和服务质量的提出更高要求。那么，作为基层人民法院的信阳市平桥区人民法院现今如何呢？今天，笔者带你再次走向基层——首先看看立案工作如何做。

    平桥法院立案庭现共有工作人员3人，配有庭长1名、审判员2名，司法辅助人员2名。他们中年龄最大的48岁，最小的20岁，平均年龄31岁。大学本科3人、专科学历1人，承担着全院立案审查、材料转送、信访接待、判后答疑等项工作。

    走进“诉讼服务中心”，首先映入人们眼帘的是各个明确、醒目的诉讼指南标示，无论是诉讼当事人，或是前来办事的普通群众，简洁合理的室内布局均给人一种温馨、宾至如归的感觉。

    大厅内配备有电脑、传真机、电话机、复印机、电子触摸屏、诉讼指导资料架，给群众提供了查阅、咨询、投诉、诉讼指导、风险告知、资料证据收转、传真、复印等辅助性服务功能。还有专门为当事人设置的桌椅板凳、书写纸笔，方便办事人员书写材料提供；配备老花镜、笔墨、桶装纯净水及临时的急救药箱，以备不时之需；设立咨询电话，实行“柜台式”办公等。

    一个星期一的上午（6月15日），笔者悄悄跟随一位前来办理诉讼立案的大妈走进立案大厅。只见导诉员正在认真地指导诉讼，免费为当事人提供空白诉状样本、《诉讼指导书》、《诉讼风险告知书》及不同类别案件的举证指导书等。诉讼业务办理窗口开放式的按照案件类型分别设置“审查窗口、收费窗口和案件查询、咨询窗口”。

    这位大妈年近70岁，头绪斑白。立案庭李华庭长见她年岁已高，忙上前热心接待，不厌其烦地给她一遍又一遍地讲解诉讼常识，帮助她整理诉讼材料…… 李庭长细心周到诉讼服务赢得其他当事人及大妈的连连称赞！大妈临走时非常满意地说：“您们的态度真好，我要给你们送锦旗，真是辛苦你们了！”这些，被立案庭的同志们给婉言谢绝了。

    给人印象很深的是这里的工作高效、井然有序、忙而不乱，他们严格要求自身工作切实做到“四快”，即快审查、快立案、快送达、快移送。一天下来，当看着当事人一个个满意而去，笔者内心肃然起敬。据悉，该天全天共受理登记立案30件。经严格审查，这30件登记案件因法律关系明确，符合立案条件，当即全部予以立案受理。

    温馨的接待空间，良好的诉讼环境，高效的工作效率，立案庭的干警不仅受到全院人员的一致好评，同时，也赢当事人、社会群众良好口碑！