为有效化解社会矛盾，正阳县人民法院建立多元化、多层次的大调解格局，聘请了49名德高望重的离退休干部担任特邀调解员，充当“和事佬”参与案件的调解，协助法官化解矛盾。今年来，49名离退休老干部共参与调解案件138件，其中调解、撤诉结案104件，调解撤诉率达75.36%，协助化解诉前纠纷114起；收集案件情报材料68份，利用情报调处案件72起，为从根本上化解矛盾纠纷发挥了重要作用，取得了良好的法律效果和社会效果。

    离退休老干部工作多年，既有丰富的工作经验，又在群众中及村落中具有较高威望，能够利用其广泛的人脉资源及时掌握纠纷实情的第一手资料。该院利用他们离退休后，闲赋在家，熟悉乡土民俗，了解邻里关系，知民情、懂民意，并且在群众中具有较高的威望，极易获得诉讼当事人的信任，善于与群众沟通的优势，通过他们结合当地村规民约进行调解能让当事人更信服，化解矛盾纠纷事半功倍。

    法院在开庭前提前通知他们，提前让他们阅卷、提前介入，提前了解相关法律知识，熟悉了解案情。在调解案件时，他们用心还原每个案件事实；但凡庭前庭后，他们像个热心的老街坊，永远充当“和事老”的角色。全方位、立体式助推案件调解。将大量案件通过调解解决，最大限度地促进案结事了。