“第一次来咱县法院办事，就得到了耐心的服务、贴心的帮助，让我这个不懂法律程序的农民感到了家庭的温暖！”5月20日，前来代父亲立案的刘丽由衷地说。

    “俺父亲住院花掉了家里的全部积蓄，但是肇事司机却一分钱也不拿，俺也不知道怎么办。来到法院，进门有导诉员给俺讲解，然后有法官审核我们的材料，还有写诉状都是在大厅里比照模板写的。法院的一站式服务俺满意！”

    为给百姓创造有效的沟通平台，方便群众来访，河南省宁陵县人民法院注重加强诉讼服务大厅从硬件到“软服务”的建设，积极落实立案登记制改革，为群众提供更方便快捷的服务。

    图①：导诉员为当事人讲解。

    图②：法官审核刘丽材料。

    图③：法官指导刘丽书写诉状。

    图④：每天更新报纸是诉讼服务大厅的法官必做的一件工作。

                                                        文章出处：人民法院报2015-6-1 4版