清丰县法院为推行执行信息公开工作机制,确保执行权在阳光下运行,着力提高人民群众对执行工作的信任度、满意度,努力从四方面入手保证执行案件信息全部公开。
建立执行服务窗口。在现有执行服务中心基础上,充实完善职能设置,将其打造成集立案咨询、法律咨询、案件进度查询、材料收转、信访接待、案款缴纳兑付等功能于一体的“执行服务窗口”,并安排专人全天候进行执行引导和投诉受理,在方便当事人办理相关事务,同时及时梳理未执结案件,按照要求对已执结、执行中、未执结案件分类后纳入执行信息系统。
执行过程全程追记。要求财产查控组必须到被执行人住所、经营场所实地调查财产状况并制作调查笔录、拍摄现场照片、撰写执行追记详细描述执行措施与执行过程,每个案件从立案到执行全过程在网上公示,当事人可凭密码上网查询案件办理进程及已采取的执行措施、查阅执行追记和办案现场图片。
加强执行信息化建设。采用执行信息技术外包的方式从网络公司购买信息服务,并与网络公司签订保密协议保证当事人的个人信息不被泄漏,信息指挥中心有专业技术人员负责信息的及时录入和反馈。在执行指挥中心分设窗口办理执行接待、预约接待、执行110接警、案件咨询、投诉信访、执行款物发放、异议审查受理等工作,截至目前共接待当事人4200余人次、接听当事人咨询和预约电话3300余次。
自觉主动接受各方监督。通过电话、微博、微信等多途径告知当事人执行进程并对于当事人所反映的情况及时处理。若当事人反应执行效率低,对执行结果不满意,法院应及时出面沟通并按期给予回复。针对当事人对立情绪大、矛盾容易激化的案件,主动邀请人大代表、政协委员、新闻媒体以及社会各界现场监督和了解执行案件进展情况,把法院执行工作置身于社会监督之下,增加执行工作的公正和透明度,消除当事人对执行工作的疑虑,为矛盾纠纷的妥善化解营造良好的氛围。
一年来,该院累计发布执行案件点对点查控信息245条,查控财产线索168条,通过短信平台发布信息370余条,在执行公开网发布信息743条,执结率85%,群众满意度高达98%。