安阳市文峰区人民法院立案庭高度重视立案登记制度，连续召开会议进行部署安排，积极采取四项举措，确保立案登记制度科学、合理、稳妥运行。

    一是加强学习，落实立案登记制度。立案庭组织全庭人员认真学习立案登记制度，提高思想认识，领会精神，熟练掌握立案登记程序，提高立案接待、导诉、疏导、登记、收转等各项工作能力。结合本院实际，研究制定了《关于全面贯彻实施立案登记制、规范和改进立案工作的意见》，从规范立案登记流程、完善立案便民措施、制裁违法滥诉、加强立案监督等方面作出详细规定。

    二是科学安排，规范立案登记流程。为积极应对立案登记制度带来的案件数量上升情况，对立案窗口、人员、职责进行了有效整合。成立了诉讼文书专门送达组，专人专区，负责对全院民商事案件、行政案件的法律文书进行集中送达。印制诉讼材料接收清单、补证通知书和立案登记簿，确保立案流程规范。制作立案号牌，依照顺序立案，防止来院立案群众过多导致秩序混乱。制订《立案登记工作处置突发事件应急预案》，分工明确，责任到人，积极向区委、区政法委、区处非办汇报、协调，取得党委政府对推行立案登记制度的支持和帮助。

    三是强化调解，积极化解矛盾纠纷。制作诉前调解承诺书，对于争议不大，事实清楚的案件，引导当事人进行调解，既方便快捷又保障了当事人利益。加强社会法庭工作，由社会法官对简易案件进行调解，提供快捷高效的为民服务。完善志愿者服务站建设，提升诉讼援助服务。指定专人负责立案引导，接转材料，法律释明等工作，指导群众依法理性、便捷、高效诉讼。

    四是加强宣传，赢得社会理解支持。邀请人大代表、政协委员监督立案登记实施过程，向辖区群众大力宣传立案登记制作，制作宣传版面，发放宣传彩页，利用诉讼服务大厅电子屏对立案登记制进行专题导读，展示各类诉讼文书样式等，通过进行多渠道、多角度普法宣传，提高群众对立案登记制度的认识，促使群众理解和支持立案登记制度改革，保障立案登记顺利实施。