3月31日上午9时许，清丰县阳邵乡阳邵集村七十五岁的老人关某在八位家属的陪同下来到清丰县人民法院诉讼服务中心，求助法院解决一起医疗损害责任纠纷案件。

    面对坐在轮椅上行动不便的老人，诉讼服务中心工作人员见状后，马上起身从服务窗口柜台来到大厅老人身边，耐心询问并听取老人的诉求，向其讲解立案程序并提示诉讼风险，告知其代理人提交证据及期限，指导代理人快速准确书写诉状，按照“一站式”立案的诉讼服务要求，即时高效立案，泪流满面的老人激动地拉住工作人员的手不断表示感谢。

    清丰县法院诉讼服务中心秉承“司法为民、便民服务”的理念，按照实行柜台式作业、一站式工作流程、主动讲法释疑、强化诉前调解、源头化解矛盾、落实即时立案、司法帮扶救助的标准，畅通绿色通道，实现立案更高效、服务更优质，让当事人处处感受到司法人文关怀。