临颍县人民法院围绕构建平安和谐临颍与改善民生，积极引导干警用耐心、爱心开展涉诉信访工作，用情、理、法交融的工作方式，促进案结事了，该院呈现出涉诉信访案件下降的良好局面。截至目前，该院共受理群众来信来电来访48件次，妥善处理48件次，同比下降27%，无一矛盾激化，取得群众好评。

    推行人性化接访，从感情上同情上访人，从心理上安慰上访人，从生活上帮助上访人，最大限度地降低上访人受到的伤害和损失。同时，采取法理情交融的工作方法，主动做好释法说理，息诉讼、平纷争工作，理顺上访人情绪，增强上访人对法院的信任。

    同时，该院邀请人民陪审员参与疑难案件的接待处理，消除当事人的不信任感；邀请律师对法律认知差的信访人提供有效的法律帮助，从心理上减少他们的对立情绪；利用县乡村三级信访工作网络，开展下访巡访工作，上门解决当事人的实际困难，把化解矛盾的关口前移，化被动为主动，化“信访”为“信任”，使息诉罢访工作取得了良好的法律效果和社会效果。