今年以来，鹿邑县人民法院在民商事审判中，站在全局高度，依法处理和协调各方面的利益关系，正确引导和处理各种社会矛盾，更加注重审判的法律效果与社会效果的有机统一，切实强化措施提升民商事审判质效。

    强化服务意识。将司法为民作为法院工作的出发点和落脚点，要求民事审判法官在日常工作上尽可能体现法官应有的亲和力，增强亲民、爱民意识，拉近司法同群众的距离，增强人民群众对司法的亲近感和信赖感，使当事人受到体面和尊严的对待；在司法方式上体现通俗性、平易性，避免司法的专业化知识与方式成为老百姓享受司法服务的障碍；在司法救济上体现可接近性，保障公民诉讼权，使其能快速、有效地进入司法轨道。

    增强审判透明度。严格履行审判公开特别是程序公开的规定，以程序公正保证实体公正。法官在审判中要注重宣传法律，依据法律法规，透彻地讲明道理，切实做到以法、以理服人。对社会较为关注的大要案和具有教育意义的典型案件，在不违反保密规定的前提下及时公布有关信息。进一步密切与人大代表、政协委员的联系，及时向他们提供法院的准确信息，增强他们对法院工作的理解支持。对社会较为关注的大要案，主动邀请人大代表和政协委员旁听庭审过程并向他们通报裁判结果。加大人民陪审员参与审理案件的工作力度，通过人民陪审员这个中介扩大民商事审判的社会效果。

    强化案件调解。不断强化调解意识，提高案件调解的自觉性，在不违背当事人意愿的前提下尽可能做好案件的调解工作。今年，在调解后有执行内容且已到履行期限的123件民事案件中，当事人自动履行89件，自动履行率达72%。通过调解方式结案的案件，无一上访，得到了社会的广泛认可。同时，加大巡回审判力度，深入到基层、到田间地头、到案发现场开庭，真正把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

    认真开展判后答疑。由主审法官在判决后对当事人仍存的疑惑作出必要的解释，帮助当事人正确地理解案件审理及判决的前后原因，知晓判决所依据的事实和法律，洞之以情，晓之以理，以平息当事人的不满情绪，让当事人心服口服，减少上诉、上访及申诉的发生。同时，要求法官在处理案件时灵活地运用法律，从社会大众可以接受的结果出发来寻找相应的规范，这样在不违背法律的同时还能兼顾社会的接受性。