张瑞鹏，延津县人民法院位邱法庭庭长，一级法官，在基层法庭工作二十余年，平均每年审理民事案件200余件。所审理的2000多件民事案件中，无发生一例上访、信访案件，多次被评为“新乡市优秀政法干警”、“先进工作者”。

   “不能让老百姓多跑路。”这是张瑞鹏经常挂在嘴边的话。他所在的位邱法庭辖位邱乡和王楼乡，案件多为婚姻、继承、家庭纠纷和机动车交通事故责任纠纷等。于是，如何让基层法庭成为老百姓寻求公正、享受法律温暖的港湾，是张瑞鹏20多年一直追求的。

    咨询、分析、立案一条龙服务

    由于位邱法庭距离县城较远，普通老百姓接触到的律师不多，在生活中遇到法律上的难题，会经常到法庭来咨询。张瑞鹏总是热情地让他们先喝口水，听他们讲遇到的问题，替他们找出矛盾的纠结点，作出分析。需要法院处理的，再引导他们立案。法庭因为案多人少，原则上不办理立案手续，起诉人要到县城法院去立案。张瑞鹏说：“立个民事案件对我来说是个小事，可碰上年纪大的人，甚至没有文化的老百姓，他们去县城要乘车，要找地方，还要找人写诉状，一天下来都不一定能办下来。”考虑到这种情况，他就把代当事人立案作为法庭的一项工作来做。

    一天，位邱乡前位邱村60多岁的老人马长枝来到法庭找到了张瑞鹏。老人说村委会因之前修路借她4000块钱，她多次催要，村委会也只清偿了一部分，还剩1968元一直未还。“张法官，我现在年老多病，急需这笔钱治病啊，要了好几次还是不还，我该怎么办呐！”老人向张瑞鹏咨询。“老人这么大年纪，跑过来找我，我心想一定帮老人把问题解决了。”张瑞鹏听老人讲述了事情的经过和诉求，并告诉老人法律可以维护她的合法权益。由于马长枝不识字，不知道诉状如何写。张瑞鹏就向他出示借贷案诉状起草的模板，并让他女儿来法庭替他拟写。老人向法庭提供了起诉所需相关材料，他又代老人到法院的立案大厅办理了立案手续。后来，老人顺利拿回欠款，逢人便讲：“我从来没上过学，连字都不会写，哪里会打官司，都是张法官热心指导我，让我打赢了官司，要回了欠款！”

    设身处地为当事人考虑

    为节省当事人来往法庭的时间，让他们少跑路或不跑法庭就能办完手续。位邱法庭通常采用邮寄或电话的方式通知原被告。对于行动不便的老人，张瑞鹏都是亲自到当地送达材料。

    2014年，家住滑县焦虎乡的高西生老人因为儿子在长垣县发生车祸，认识了张瑞鹏。原被告都是滑县人，由于事故发生在位邱法庭辖区内，该案立案后由位邱法庭审理。张瑞鹏了解到原告的家庭情况后，当即决定直接去滑县送达法律文书。从案件立案到审结，高西生老人只在开庭的时候来过一次。收到判决书的一刹那，高西生老人满含热泪：“我当时就发愁，法庭那么远，儿子在家卧病在床，我又年纪大，腿脚行动不便。可怎么办啊！没想到张法官亲自来回送材料，对我们外乡人还如此热情！”

    在农村，如果有一辆警车停在谁家门口，难免会被大家误会或有啥说辞。在送达法律文书时，张瑞鹏也注意设身处地为当事人考虑。考虑到当事人的隐私和事件影响，张瑞鹏会事先和当事人约定一个地点，或者将警车停在远离当事人家门口的地方，然后轻装简从。

    基层法庭案件的琐碎，量多，张瑞鹏很注重案件审理的时效性。他的原则是定好开庭时间的案件，一定要准时开庭。对于身体不方便不能按时到庭的当事人，特别是赡养案件，张瑞鹏就把法庭设在原告的家中。“巡回审判，到村里开庭，这个过程中被告往往会自我觉醒，自己找父母和好。不但方便了当事人，对于当地的其他群众，也是一次绝佳的普法宣传活动。”张瑞鹏说。

    贴心服务赢得百姓口碑

    多年来，位邱法庭不仅接案多，处理案件也快，一直保持着剩余案件在30件以内的记录。基层法庭一般都在小黑板上写上联系方式，位邱法庭庭长张瑞鹏直接把自己的联系方式打印出来，贴在了法庭墙壁上。正是位邱法庭为老百姓打官司提供的一套便民服务，让老百姓感受到来到这里，不仅是寻求公平公正的地方，还是享受司法便利的地方。老百姓打心眼里觉得法官亲民、法庭便民、法院爱民。来法庭办过事的老百姓，每每路过法庭门口，都要进来和法官们聊上几句，用他们的话说，“法庭为我们做的，说再多感谢，都无法表达内心的感激之情”。前两天，一名叫王淑楠的妈妈抱着未满一周岁的孩子，开着电动三轮车，给位邱法庭拉来了一箱自己种的西红柿。“我非常满意法庭的调解，送点西红柿，以表达我的谢意”。

    张瑞鹏认为，对待人民群众，有时只是一个微笑、一杯热茶就有可能解决一个争执。风雨二十年，张瑞鹏坚持用朴实的情感、细微的关怀，替老百姓着想，用他的实际行动诠释了“便民法官”这四个字的真谛。