宁陵县人民法院立案信访工作始终坚持以人民满意为目标，以创建精细化服务窗口为抓手，努力提高能力和水平，便利群众诉讼，让诉讼小窗口变成为民服务大舞台，获得社会各界和专家好评。该院历年信访案件数量居商丘市最少，诉讼服务中心多次获得信访维稳工作先进单位、十佳人民满意政法单位、“两评查”优秀立案窗口、获得商丘市中级人民法院争创一流立案信访窗口评比流动红旗等，2014年被省法院“评为省级文明执法窗口”。

    设立导诉台和导诉员。6月份，宁陵县法院在立案信访大厅门口设立商丘市首家导诉台，并规定每个工作日由各庭室人员轮流值班担任导诉员，导诉台整合了值班接待、法律咨询、释法答疑、诉前调解、材料收转等各项功能，全面升级诉讼服务全力打造服务型、为民型诉讼服务。

    公开法官手机号码。公开包括院长在内的全院法官手机联系方式，当事人可以随时和任何一名干警联系咨询程序性问题、反映有关信访等，切实解决群众反映的“人难见”“人难找”“事难询”等问题。

    提供“一站式”、“门诊式”服务。以精细化服务窗口为载体，将诉讼接待、立案审查、庭前调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等多功能于一体，集中在三个窗口，打造“一刻钟司法服务圈”，为群众提供高效快捷的诉讼服务，使当事人更加省时、省钱、省力、省心。

    注重细节处便民利民。配备医疗急救箱、饮水机、笔墨纸张、复印机、无线网络、婴幼儿放置车、雨伞等便民服务设施，设置无障碍诉讼通道、残障人士卫生间等。