为深入开展“让当事人把话说完”专项活动，确保活动取得实效、落到实处，宁陵县法院不断创新举措，改进工作作风，以“讲听记问读”四字诀为抓手，让当事人知无不言、言无不尽，切实感受到司法的人文关怀，避免其对裁判过程、结果以及法官行为产生合理怀疑，取得良好的社会效果和案件审判效果。上半年，该院已经服务群众1800多人次，新收案件1231件，服判息诉率为98.83%。  

    讲，即尽心讲。把活动扩大到整个诉讼前后和诉讼外，包括诉前调解、立案前、执行回访、信访接待等，特别是在首次谈话、当事人要求说情况下，让当事人尽情的讲。把说话内容延伸到家短里长等与案件无关，做到“当事人想说就说，想什么时候说法官就什么时候听，当事人说多少法官就要听多少”。

    听，即耐心听。要求法官沉下身子，放下架子，耐心倾听当事人的心声，充分尊重当事人话语权，不随意打断当事人的发言，让当事人尽情陈述事实、表达观点，同时加强督促检查，杜绝脸难看、不耐烦等现象。

    记，即用心记。法官不但要听，还要认真记用心记，在当事人叙述之时，详细记录当事人关于案件过程及其观点的陈述，并建立“法官倾听日记”，详细记录当事人谈话内容，由监察室定期抽查。

    问，即诚心问。当事人叙述完毕后，法官要耐心询问是否还有其他问题，有何意见，是否还需补充，并对当事人所叙述内容做简单总结。

    读，即细心读。将记录下来的案件详情以及当事人所表明的态度立场，向当事人表述一遍，并询问记录是否正确，有无遗漏之处等，以便完整的记录当事人说话的内容，理解当事人说话的本意。