为方便老人、病残或交通不便的当事人诉讼,今年以来,焦作市解放区人民法院采取“四零”模式全力打造巡回审判便民诉讼平台,让行动或交通不便的老百姓在家中、医院就能化解矛盾纠纷,受到群众好评。自3月份截至10月初,该院共巡回审判243次,上门立案105次,现场调解案件112起,普法宣传213次,征求意见36条。
立案排查造册,巡回服务零遗漏。该院在立案之时,主动对前来立案的当事人的情况信息进行详细登记,并对年过七十的老人、病、残及偏远山区、农村的当事人在案卷进行标注,登记造册,以便办案法官“零遗漏”对行动不便、交通不便的当事人上门入户立案,进村进医院为其巡回调解审判,以最快的速度、贴心的司法服务让其在家中、医院就能化解矛盾纠纷,感受司法便民利民的温暖。
沟通制定预案,联动调解零缝隙。针对不宜判决的老人赡养案、家庭暴力等案件,办案法官在巡回调解、审判前主动与当事人所在的村委会、当事人亲友联系,深入了解案情症结,制定巡回预案,并邀请其参与调解,利用其熟悉当事人情况和便于沟通交流的优势,合力做好当事人的思想疏导工作,实行联动调解零缝隙,有效化解家庭矛盾纠纷。
预约巡回时间,上门服务零距离。针对偏远山区、农村等交通不便的农民当事人,该院主动与当事人联系,预约巡回办案时间,以便利用当事人午间、晚上休息的时间或农忙空闲时间,带卷深入田间地头、山区果园或当事人家中,进行促膝调解,开庭审理,确保农民当事人农忙、诉讼两不误。
做好民情日记,反馈沟通零障碍。该院法官在巡回调解审判时,在对当事人及旁听群众以案普法的同时,主动与当事人、旁听群众进行沟通交流,了解其司法需要,征求其对法院的意见及建议,做好巡回民情日记,并对群众提出的问题及时反馈,通过反馈沟通零障碍拉近法院与群众之间的距离,提升群众满意度。