在化解信访案件的工作中，宁陵县人民法院注重多管齐下，注重“四坚持四突出”，切实解决信访“难题”，取得显著成效。2014年以来，中央巡视组、省政法委、省高院、市中院等交办案件共计24件，其中23件已经化解，1件纳入法律程序，化解率96%。

    坚持真诚沟通，突出心理疏导。着重深入当事人内心，摸准心结，进而去解开心结，做到以法明人，以情感人，以理晓人，避免生硬说教，切实疏导信访人心理情绪；树立群众观念，尊重信访人，严查“冷、硬、横、推”和“门难进、脸难看、人难见”，让信访群众切实感受到司法的温暖。 关心信访人，对所有信访人都开展一次“院长谈心”。开展说（“让当事人把话说完”）和听（“让法官把话听完”）活动，大力倡导法官亲和力和宽容度，耐心倾听信访人意见和诉求，让信访人有充分的时间表达，确保法官耐心的倾听。  

    坚持院长定期接访，突出领导包案。实行院领导轮流值班制度，值班室就设在信访立案大厅，通过院长办公室前移方便信访人更快、更便捷的表达诉求；每天安排一名院领导在立案信访大厅接访，直接包案化解；当事人可以通过立案庭预约相关院领导进行信访接待，并按时由预约的院领导接待、办理；对涉及多个部门的案件由院领导召集分管副院长与庭室负责人召开联席会议，共同研讨解决方案，并明确各相关庭室的责任，避免出现相互推诿。

    坚持多元联动，突出外部力量。设立联络机构，专门负责与外部力量的联络工作；注重法律外围诉求解决，与县人大、县政协、县政法委、信访办等有关部门沟通、配合，以解决信访人的实际生活困难，共同做好信访案件的化解工作；对于非法院管辖问题，及时移交有关部门办理。

    坚持规范引导，突出依法终结。对属涉诉信访的部分，依法处理，努力做好息访工作。对不属涉诉信访案件的，耐心做好解释说明工作，引导信访人向有关单位反映，并请联席办按规定将不属法院管辖的部分甄别出去，从而促成信访人息访。认定为无理访的，耐心讲解法律政策，使得信访人明法晰理，放弃无理缠访闹访行为。