在党的群众路线教育实践活动中，焦作两级法院深入贯彻司法为民精神，全面升级诉讼服务中心便民功能，进一步完善各种硬件建设和便民措施，着力提升服务群众的水平和质量，努力把诉讼服务中心打造成服务设施一流、服务质量一流的服务窗口。

    一是拆除接待窗口原有的玻璃隔断等不利于群众交流的设施，配备纸、笔、复印机、传真机、饮水机、老花镜、医药箱等便民设施。

    二是强化诉讼服务中心管理，在醒目位置张贴《法官行为规范》，提高工作人员服务群众的意识和能力，对到访的当事人热情接待、文明用语、周到服务。

    三是在诉讼服务大厅安装宣传栏，悬挂便民小黑板，介绍诉讼程序和便民措施，公布诉讼费收取办法、乱收费举报和监督电话。

    四是为农村“三留守”人员和进城务工人员开辟绿色通道，对他们实行快速立案、缓缴诉讼费、进行司法救助等措施，切实维护农村弱势群体的合法权益。

    五是建立手机短信平台和12368电话语音系统，以手机呼短信的方式及时将案件相关信息告知当事人

    六是建立司法公开和在线诉讼服务平台，为当事人提供在线查询信息、联系法官、远程视频接待交流等服务。

    七是推行律师值班制度，安排律师每天进行值班，解答群众的法律询问，为人民群众提供无偿的法律服务。

    八是安装电子显示屏或触摸屏，为到访群众提供自助查询服务，使到访群众能够随时查看政法报刊、法院动向、案件进展情况等内容。

    升级完成之后，焦作两级法院诉讼服务中心将达到“宽敞明亮、设施完备、功能齐全”的标准，实现“一站式服务、一体化运行、一揽子解决纠纷”的建设目标，便民、利民功能更加强大。升级活动开展以来，焦作所辖10个基层法院共为“三留守”人员办理缓缴诉讼费79件（共计219130元）、免缴诉讼费2件（共计3420元），有效维护了“三留守”人员的合法权益。