4月28日上午10点，郑州市金水区人民法院立案庭庭长简冬琼带着立案庭干警来到了王老太家里。“解释相关法律、了解案情及诉求、审查材料。”简冬琼一行很快为王老太办好了立案手续。“为了我的事，还要麻烦你们上门立案，谢谢”。王老太拉着金水法院立案庭庭长简冬琼的手，不停的说谢谢。

    王老太今年84岁，先后因病切除胆囊和乳腺，现患糖尿病等疾病，生活基本不能自理，先后随儿子张鸣和女儿张丽生活，日常的起居生活也全靠他们兄妹照顾，其他的几个子女则按时支付赡养费。可自2012年开始，王老太其中的两个子女开始对他不闻不问，也不再支付赡养费。无奈之下，王老太的亲属来法院咨询起诉的相关事宜。金水法院立案庭工作人员得知王老太的情况后，决定上门为王老太办理立案手续。

    日前，为方便群众立案，积极践行党的群众路线教育实践活动，金水法院立案庭除了原有的司法便民设施外，将开通专门的电话、微博、邮箱，方便群众咨询立案事宜，拓宽群众表达诉求的渠道，满足人民群众对立案工作的新需求。同时，金水法院立案庭将实行“有困难上门问，有纠纷上门解，有意见上门听”，对于行动不便的残疾人或老年人实行上门服务。