今年以来，平顶山市新华区人民法院积极践行“为大局服务、为人民司法”工作主题，牢记“公正司法、一心为民”工作宗旨，进一步创新服务方式，全力化解矛盾纠纷，努力为新华区经济跨越式发展和社会长治久安创造优质的司法环境。

    在立案工作中，采取“一站式”便民流程服务，指导当事人按法律规定的程序和实体要求进行诉讼。在立案庭专门设置了供群众免费使用的花镜、桌椅、纸张、笔墨、报纸、饮水机等服务设施，摆放诉状格式范本、诉讼指南、诉讼须知、来访须知、立案条件、诉讼风险告知书、收费标准、司法救助等各种诉讼指引资料和设置诉讼流程示意图，方便当事人阅读了解。

    建立案件流程监督卡制度。每一起案件在立案时都向当事人发送监督卡，便于当事人对法官的庭审作风、职业形象、廉洁自律等情况进行监督，确保司法公正。提高办案效率。做到快立、快审、快结、快执，强化各环节衔接，最大限度缩短办案周期，加快办案进度，以公正、高效的审判，维护当事人的合法权益，促进社会公平正义。加大庭前调解力度，对于案情简单、权利义务关系明确、争议不大的案件，根据当事人的要求，加大庭前调解力度，减少当事人讼累。依法开展司法救助，对符合救助条件的群众实行减、缓、免诉讼费制度，让经济困难的群众打得起官司，得到法律的保护。

认真开展巡回法庭。选择典型案件，不定期深入田间地头、社区、企业、开展巡回办案，就地审理、调解，及时化解矛盾纠纷，用典型案例进行以案释法，提高群众、企业的法律意识和自我保护意识。