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漯河召陵区法院多措并举保护消费者合法权益

  发布时间:2014-03-14 16:58:45


    为更好地引导消费者维权,漯河市召陵区人民法院多措并举,积极维护消费者的合法权益,取得了良好的社会效果和法律效果。

    加强审理。加大力度打击生产、销售伪劣商品犯罪,严惩与之相关的违法犯罪活动;开通消费者维权快速通道,对于消费争议金额小、权利义务关系明确的案件,采取优先调解、简易程序、独任审判等方式,做到快速立案、高效审理、强力执行,有效解决消费纠纷,对经济困难的消费者依法减、缓、免交诉讼费,充分保障其诉讼权利。

    大力宣传。将《产品质量法》、《反不正当竞争法》以及一些典型案例制成宣传册,向辖区内的部分经营者发放600余份,促使经营者进一步了解法律法规;同时,组织干警在辖区内的餐饮企业、宾馆和超市等处向群众讲解《消费者权益保护法》4场次,让消费者了解自己的权利和合法维权途径。

    加强协作。加强与工商、消费者协会等单位的联系,积极参与并指导工商及消协人员调解消费者维权纠纷,帮助工商及消协培训调解队伍,提高基层工作人员的调解水平,使消费者维权变得更加方便、快捷,最大限度地维护消费者的利益。

责任编辑:曹红歌    


 

 

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