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消费者协会不受理哪些方面的投诉?

  发布时间:2005-08-18 09:10:02


    随着《消费者权益保护法》的贯彻普及,广大消费者的自我保护能力逐步提高,但仍有不少消费者不明白哪些情况该投诉,哪些情况不该投诉。根据消协《受理消费者投诉规定》的有关规定,我国消费者协会对下列投诉不予受理:

   (一)经营者之间购、销活动的方面的纠纷。

   (二)消费者个人私下交易纠纷。

   (三)商品超过规定的保修期和保证期。

   (四)商品标明是“处理品”。

   (五)未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。

   (六)被投诉方不明确的。

   (七)争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的。

   (八)法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。

   (九)不符合国家法律、法规有关规定的。(D)

  

    

      

    

  

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