为扎实推进队伍教育整顿，全省法院坚持以人民为中心，积极回应人民群众的司法需求，切实为群众办实事解难题，让人民群众时刻感受到公平正义，提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

    郑州

    3月26日，郑州中院召开全市法院买卖合同纠纷案件座谈会，切实解决买卖合同在司法实务中存在的突出问题，统一裁判标准和尺度，不断提升买卖合同纠纷案件审判质效。针对办事群众普遍反映的诉讼费退费程序复杂、周期过长等问题，新密法院4月1日起实行“诉讼费网上退费”，自案件裁判文书生效后，可由法官主动发起网上退费，退费款将直接退至当事人提供的银行账户。

    开封

    近日，开封中院向社会公开爱民实践服务承诺十件实事，其中包括进一步优化网上立案、网上交费流程，推动纠纷多元化解，持续规范执行行为，推动扫黑除恶常态化，持续优化法治化营商环境，依法依规及时处理信访事项，推进司法公开平台建设等，真正让群众感受到“人受尊重、办事方便”。3月30日，开封鼓楼区法院组织法官开展“校园送法、护航少年”活动。刑庭员额法官张鹏飞走进鼓楼区大厅门小学，围绕《未成年人保护法》及学生日常生活，告诫同学们要增强防范意识，远离不法侵害。

    洛阳

    洛阳两级法院建立“一对一”微信联络互通机制，要求执行人员与当事人或委托代理人“一对一”建立微信联系，及时向当事人反馈案件进展及工作开展情况，对当事人通过微信反映的诉求及时回应，所有沟通内容附卷备查，通过“一对一”“心贴心”让善意文明执行理念深入人心。

    平顶山

    3月27日，平顶山中院广开言路、开门纳谏，召开“开门整顿请你谈”活动第一次会议，邀请新闻媒体和律师代表参会，大家从新闻舆论监督、法律职业共同体建设等角度切入，为平顶山中院加强和改进后续工作提出了意见建议，推动法院工作不断发展。

    安阳

    安阳中院坚持审判力量前移，高效分流化解适宜调解的纠纷，促进二审案件实质化解。3月29日，安阳中院诉讼服务中心在一起义务帮工人受害责任纠纷案件中，反复阅卷摸清案情，了解到二被告系儿女亲家，用心调解使各方冰释前嫌，最终达成调解协议。

    鹤壁

    鹤壁中院立足工作实际，深入化解诉讼矛盾，立案审判团队承办的一起遗产继承纠纷案件在经历了诉前调解，一审、二审后，当事人仍不服生效判决而申请再审。承办法官通过打电话、微信视频等方式与双方当事人耐心沟通，使当事人衡量亲情与金钱的轻重，最终双方达成和解。

    新乡

    4月2日，新乡两级法院组织干警走上街头，通过发放资料、现场讲解等方式，向群众介绍网上立案、异地立案、12368一号通办等诉讼服务优势，提高群众对法院工作的知晓度和满意度。并围绕合同纠纷、劳资纠纷、消费权益纠纷等与日常生活密切相关的法律问题，为群众答疑解惑。

    焦作

    焦作两级法院开展“千名干警进万家 为民服务护安宁”专项活动，掌握群众反映的热点问题，征求群众对法院工作的意见和建议。沁阳市法院以全体干警分包乡镇村街入户走访为契机，全面深入各辖区企业走访调研，做到精准对接，及时向企业提供法律咨询。山阳区法院对辖区内27家重点企业、33个社区、21个行政村进行全天候下沉走访。

    濮阳

    濮阳两级法院以解决人民群众“急难愁盼”问题为目标，为群众解难题、办实事。濮阳中院邀请市人大代表李茹参与调解一起行政协议案件，在李茹代表倾力调解下，双方当事人互谅互让，达成初步调解意向。华龙区法院开展为期1个月的“春晓”专项集中执行活动，力争缩短办案周期，提升执行质效。范县法院26名员额法官深入26家企业开展服务企业大走访活动，帮助企业解决面临的法律问题。